基本信息出版社：中国市场出版社
页码：243 页
出版日期：2008年05月
ISBN：7509202841/9787509202845
条形码：9787509202845
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文

内容简介 本书着重阐述了支持服务——尤其是餐饮服务和设施管理服务业务外包的原理，最佳实践和营运经验，这本书的最后裔部分对索迪斯英国公司的若干案例进行了分析，向读者们介绍了设计工业企业教育，国防和医疗卫生领域等方面的后勤支持服务外包合同。
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编辑推荐 企业不论规模多大，资源永远有限。掌握专业技术变革的动脉，以人之长，补己之短，用正确整合的专案管理，自然能有效地改善企业本身表现，本书完整探析了外包策略，为提升企业竞争优势开启了另一条大道。
专业书评 ?
目录
A 业务外包及设施管理的原则
非核心服务职能外包的商业背景
核心业务流程的确定及其人力资源与信息技术内涵
后勤支持服务和设施管理的变革管理中的作用
内部自行管理还是外包？决策的制定
B 业务外包实务与应用
C 商务因素
D 经验分享
E 服务外包案例


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