基本信息出版社：机械工业出版社
页码：259 页
出版日期：2008年06月
ISBN：7111244621/9787111244622
条形码：9787111244622
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：销售新思维丛书
图书品牌：华章图书

内容简介 《如何提升销售能力:创造好业绩的捷径》将告诉你其中的奥秘：培养职业化的销售意识、客观准确的自我认知、恰当有效的销售策略、渠道控制的制胜要诀、人脉拓展的实用技巧、团队制胜的核心要项……
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目录
前言第一篇销售意识第一章快速变化的销售意识“生产第一”曾使企业辉煌“营销导向”推动企业发展“社会营销”使企业基业长青“专业营销”使企业左右逢源第二章不变的自我认知认知什么认识的几个误区顾客在哪里拓展销售创新思维第三章从“一枝独秀”到“万紫千红”领导的定位员工的定位第二篇销售策略第四章从“销售技巧”到“策略决胜”案例：改变战术并不能彻底扭转战略的失败销售技巧就是艺术应用销售技巧的原则销售技巧也需要遵守流程一些专业销售技巧世界知名企业的一些销售技巧技巧与策略的区别选择销售策略对营销策略的4个致命误解第五章从“拍脑门”到“理性调研”一个成功的例子企业的销售成功需要直觉捕捉转瞬即逝的直觉“直觉”不等于“拍脑门”从直觉走向理智——以耐克为例为什么要理性市场调研市场调研的程序市场调研工作中的不足和误区传统的市场营销调研方法突破传统的调研方法第六章从“恶性竞争”到“合争”恶性竞争导致两败俱伤恶性竞争探源——以我国家电产业为例恶性竞争的表现形式从两败俱伤到“双赢”、“多赢” 第七章从“产品定价”到“顾客总成本”传统的定价方法要调整用“花招”拨动顾客心弦不要随意变动价格对成本的重新理解第八章从“重质量”到“夺渠道”质量依然是生命案例：海尔对渠道的爱恨情仇欲知渠道，先懂结构渠道冲突面面观渠道控制的几个手段第九章从“跑关系”到“营销关系”人脉先行“人脉”也是双刃剑”人脉”的系统升华第三篇销售团队第十章从“销售英雄”到“团队制胜”世界上最强的销售员成功销售员的另类“军规”为什么要组建销售团队组建一个什么样的团队对团队建设的一些偏见第十一章从“自学成才”到“学习型团队”工作经验的悖论别再让员工自学成才学习型销售团队是什么学习的“五项基本原则”创建学习型销售团队的步骤销售团队需培训如何培训销售人员如何培训销售主管第十二章从“管理”到“经营”“管理”团队遇陷阱经营团队的基本手法描述团队未来愿景有效激励化冲突为竞争优势为销售团队画出规矩
……
序言 管理大师德鲁克曾说：“管理者的工作必须卓有成效，而卓有成效是可以学会的。”　　本书指出：“销售工作必须卓有成效，销售卓有成效也是可以学会的。”　　关于销售方面的著作通常都是指导人们如何去销售产品的，而本书的主题是关于如何使自己成为有效率的销售人员、具备独到的销售能力的。　　组织聘用销售人员，就是希望他的工作卓有成效。销售人员必须在他的组织内外开展有效的工作，否则就对不起聘用他的组织。那么，销售人员应该学些什么、做些什么才不至于辜负其销售人员的职责呢？销售的“拐点”　　提出销
文摘 第二次世界大战后，随着科学技术的进步，社会生产力出现了飞跃，产品数量激增，花色品种不断翻新，市场竞争更加激烈。同时，主要资本主义国家相继推行了“高工资、高消费、高物价”的政策，消费者的收入需求特征也随之不断变化。在这种新的市场形势下，许多工商企业家认识到“买方市场”已经形成，消费者的需要是推动企业营销活动的轴心，只有主动了解消费者现实需求和潜在需求，并相应采取一系列营销措施来影响和满足消费者的需求，企业才能有效拓展市场，确保企业的效益。因此，一些工商企业不得不把“生产观念”、“产品观念”和“推销观念”改变为“市场营销观念”来指导企业的营销活动。这种观念的核心是：企业必须以消费者的利益为中心，千方百计地满足消费者的要求，并采取有效措施使他们满意。　　这种观念的主要特征表现为：“消费者需要什么，我们就生产什么”，“消费者需要买什么，我们就卖什么”，“哪里有消费者的需要，哪里就有我们拓展营销的机会”。这种承认并接受以满足用户需求为企业经营管理核心的指导思想就是“营销导向的观念”。