基本信息出版社：清华大学出版社
页码：265 页
出版日期：2009年12月
ISBN：7302210934/9787302210931
条形码：9787302210931
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：文化组织IT治理智库,文化治理丛书

内容简介 《神奇的情智管理:人生成败分水岭》内容简介：情绪在人的生活和工作中，起着至关重要的作用，甚至成为人际交往中的一种潜规则、职场成败的分水岭、家庭幸福的决定因素。《神奇的情智管理:人生成败分水岭》是作者近三十年经验的积累与总结，阅读之后可以彻底洞悉自己和别人的内心，轻松实现用心沟通、以心疗心、摆脱意见暴力……是一本不可多得的个人心智修炼秘籍！
在人类的生活中，最遥远的距离其实就是我们的大脑与双脚之间的距离，缩小它的唯一办法就是用大脑管理我们的双脚，借助我们的双手发挥人类潜能的魅力。
作者简介 蔡炎龙，先后在国内外担任荣誉市长、监事、常务监事、会长等多种社会职务；多家大型公司的董事长和董事，台湾手提包同业公会副会长及台商投资企业协会东城分会会长：长期从事企业管理、商务谈判、教育培训、品牌文化建设及国际贸易等实务工作。近三十年来，在工作之余进行人类潜能开发、成功心理学、比较宗教学、励志文化等学术研究及写作。
著有《心灵哲学》（2002年）、《心灵与情绪管理》（2003年）、《信仰的力量》（2003年）等。
编辑推荐 《神奇的情智管理:人生成败分水岭》：
一本把人们的内心世界读白了的书！
一本让你真正明白“积极的观念决定财富”的书！
比养身更重要的是养心
做人不要圆滑，但一定要圆融
心静不会做错事，冷静不会说错话
掌握喜怒哀怨等各种情绪的最佳尺度
全面致力于普及人类情智管理的心灵盛宴
人世间最高层的角逐，其实玩到最后的往往是心态，那是一种思想的较量、智慧的较量，更是心态的较量！
失败与挫折，实际上是上帝包装后的祝福
有形的牢狱关一阵子，无形的心牢关一辈子
做一个不抱怨、不记恨的人，原谅别人，远离负面情绪，时时寻找积极的解决方案
做一个不会被别人伤害的人，走出心牢，远离愁城，逃离恨狱
做一个懂得爱、懂得感恩的人
做一个幸福的人，精通各种情智掌控方法
积极的观念就是财富。努力去追求成功，但永远保持平和淡定的心态
带人带心，带共识，带出优秀团队
掌握攻心谈判术，实现多赢，做一生赢家
以心疗心，实现真正沟通，摆脱意见暴力
不懂情绪，常常让情绪随心所欲；不知情绪管理，情绪常常放荡无疆。一个自认为自己的情绪没问题的人，其实，是一个可怕的“情盲”。
目录
第一篇 幸福直通车
第一章 敲开幸福之门3
一、走出讳疾忌医的桎梏——正确的情绪管控态度3
二、幸福的秘密5
三、情智双修幸福多10

第二章 幸福的方法15
一、情绪万花筒16
二、情绪管理不能靠忍16
三、情绪年龄测试18
四、开创幸福的人生21

第二篇 发挥潜能的心灵哲学
第三章 情智管理实验室25
一、心灵的四大功能25
二、心识作用28

第四章 不易觉察的知觉扭曲33
一、情绪觉知扭曲的心识原因33
二、八种情绪觉知的扭曲现象34

第五章 改善心灵的八大心识方法41
一、正反转三思41
二、释放负面认知45
三、远离感受环境46
四、播种善念47
五、净化心灵48
六、心灵充电48
七、静心49
八、信仰49

第六章 静心发挥潜能51
一、心念的自主性与抑制力52
二、意识状态的4种层次54
三、如何达到冷静意识55
四、启发灵感，发挥创意57
五、镇静发挥潜能58

第三篇 没有怒火的世界
第七章 怒的情绪控制63
一、愤怒的心识原因64
二、忍耐不是万灵丹66

第八章 制怒有道69
一、息怒四步曲(一吸二离三最爱，第四冷静回来再处理)69
二、制怒四大绝招71

第四篇 没有抑郁的世界
第九章 抑郁的心识77
一、人生几多忧愁77
二、忧愁的心识原因79

第十章 忘忧解愁83
一、用心疗心83
二、以禅静心87
三、正视心病，勇于防治89

第五篇 没有怨气的世界
第十一章 不可生怨气95
一、抱怨的破坏性95
二、沟通不良易生怨96
三、抱怨的过程98

第十二章 化解怨气的秘方103
一、抱怨的解决方法103
二、如何扮演仲裁107

第六篇 不记恨的世界
第十三章 仇恨之心不可长113
一、仇恨的两面性113
二、恶的心识113
三、厌恶的偏执114
四、厌恶情绪的扭曲现象116
五、仇恨之心不可长117

第十四章 走出心牢逃离仇城119
一、善恶二分的落伍观念119
二、理直气和120
三、原谅别人，释放自己120
四、培养领导的胸襟和气度121
五、远离仇恨的5种心法122

第七篇 卓越职场
第十五章 用心沟通127
一、沟通从心开始127
二、沟通的扭曲现象129
三、应用心识的沟通技巧131

第十六章 攻心的谈判策略139
一、如何获得双赢的谈判结果139
二、如何赢得意见对立的沟通139
三、谈判的心灵哲学140
四、攻心的谈判策略141
五、谈判的技巧144
六、默照的攻防心法145
七、八风吹不动，稳坐如泰山146

第十七章 带人带心147
一、带人带共识147
二、管理者的禁忌148
三、如何做好主管150

第十八章 为善者不惧153
一、惧的心识作用153
二、负面信仰带来的恐惧158
三、道德安心法160

第十九章 修炼德、悟、度165
一、情绪内功的“吸心大法”——以德立身165
二、运筹帷幄，决胜千里的“尚方宝剑”——悟性169
三、影响人生的“太极神功”——度量171

第八篇 幸福人生
第二十章 喜悦之心175
一、喜的情绪也有负面175
二、喜悦的心态176
三、喜与苦存于一心178
四、常乐妙方179
五、修心养性182

第二十一章 爱的智慧爱的人生185
一、情爱之心185
二、亲友之爱191
三、意见暴力192
四、如何处理失恋193
五、做最受欢迎的男人和女人195
六、使约会成功的说话方式199
七、快乐的婚姻201
八、家庭维系202

第九篇 一生赢家
第二十二章 知欲节欲207
一、欲是行动力之泉，也是痛苦之源208
二、愿大力大208
三、知欲而后能节欲209

第二十三章 情绪禅修213
一、起心动念214
二、超觉静心218
三、静心三略221
四、观想223
五、去执放空225

第二十四章 一生赢家233
一、赢到最后才是赢233
二、保持一颗感恩的心236
三、观念决定财富和未来238
四、家赢、国赢、赢天下240

附录A 情智管理箴言243
附录B 智慧语录251
附录C 生活中的10个成功秘诀259
后记263
……
序言 我始终觉得自己是一个非常幸运的人。一方面，因为在我的学习生涯和职业生涯中，曾经幸运地获得了许多能够让我学习并积累宝贵知识和经验的机会，尤其是大学毕业以后，我的事业生涯给了我更多；另一方面，我能有幸认识很多对我个人及我的事业有很大影响的人，这些人中有中国政界领袖，美国及其他国家的政界领袖，日本及其他各国的商界名人，中国台湾地区的优秀企业家及优秀导师，中国大陆乃至世界顶尖的销售专家、演说家、培训师和职业经理人等，他们的思想、方法和行为模式每时每刻都在影响着我，激励着我，改变着我。
我时常想，能为自己所经历过的行业、企业以及曾经影响我成长的领导、朋友、亲人、同事、同学、专家和导师等做点什么呢？正是这种想法不断地在脑海中鞭策着我，使我坚持十多年研究，不停地撰写本书，先后修改、修订了几十次。
三十多年来，我习惯于从实际学习、工作及生活中不断地思考和总结，并坚持做了大量的笔记。从我收藏的10000多小时的录音带、VCD、DVD以及近万本世界上最伟大、最顶尖人士所写的著作中吸取智慧，也从各行各业最出色的企业家、管理者、经销商和普通职员身上学习经验……正因为如此，今天我才有机会，才能够自信地跟大家分享我的这些学习与研究心得。
一本书，署名时往往只有作者的名字，可是其中所蕴含的语言、内容、理论和架构却常常由许多人的经历、思想与智慧凝聚而成，本书自然也不例外。所以，我非常感谢著名心理学家张春兴道友，从其专著和节录中让我顿悟出觉知扭曲的图形。
此图，乍看似螺旋，其实是由无数个同心圆组成的人类心识作用系统，它所反映的是人性的一种觉知扭曲现象。
通常，人类的心识作用有许多的觉知扭曲现象。比如，我们的眼睛大部分时间往往是“视而不见”的，我们的耳朵大部分时间也常常是“听而不闻”的，从而导致我们只看到自己想看的东西，只听到我们想听的声音。同理，我们的情绪觉知也是这样，我们的情绪受个人主观意念所控制，常常存在种种“心灵的扭曲”，因为情绪觉知往往会随着内心的想法而变动，所以常常表现出变化无常。
通常情况下，我们的情绪表象往往是不真实的，也是不实际和不理智的。本书由此图出发，借助心灵哲学的种种道理探讨人类情绪的心识作用，分析情绪觉知现象、情绪的来源及原因、情绪的扭曲，进而讨论如何运用心识作用的运作过程，转念改变想法，远离感受，释放负面记忆，种植善念，净化心灵，从而更好地管理放荡不羁的情绪。
文摘 插图：


这个冲突事例的分析如下：
（1）查理未请假遭扣款，怪罪人事经理不通人情，更追究其他经理时常外出没请假，为何不扣款。
分析：总经理的用意是希望新进的年轻人遵守公司的制度，从严处罚，以示警告。
（2）查理申请一个电话费较便宜的小灵通手机，未获批，抱怨人事经理也有两个手机，为什么独自苛求他。
分析：人事经理觉得查理私人电话太多，上班时间甚至半夜加班时与其女友情话绵绵，影响其他同事。
（3）查理抱怨：未经其本人同意搬动房间，不尊重其个人隐私。
董事长自叹道：事事冲突，我们不知如何奉承他，搬房间的区区小事，都要小心翼翼，只差没有再照会一次，就弄得鸡犬不宁，太难相处了。
分析：董事长的朋友来访，由于此友行动不便，查理的房间比较靠近卫生间，于是要求查理搬到楼上。查理回应楼上没有网线（意思是不同意），接着就外出了，董事长吩咐人事经理将查理的衣物搬至隔壁房间。
（4）查理：老是抱怨公司没制度，没报价单，件件请示，无法做生意。
分析：总经理认为二手机器买卖生意，报价重点不在成本，而在客人的接受程度以及竞争能力，须依经验临场应变，很难定标准价格。
（5）查理：我是留学硕士，我的英文能力很好，翻译没有问题，为何找别人翻译，太不重视我了。
分析：总经理认为英文书信有专业术语，找有经验的专业人士翻译比较容易沟通，何况我还同时发邮件CC（抄送）给查理，希望他参考别人的方法，何来重视与不重视的问题？
（6）查理：总经理欺人太甚，就连垃圾都放在我家。
分析：总经理认为，我急急忙忙赴客人的约会，邻居要替我倒垃圾，我不好意思麻烦他人，将垃圾放在查理家，垃圾车来时帮我倒一下。
其实，人与人之间没有默契，钻牛角尖，事事往坏的方面解读，严重的知觉扭曲，不但于事无补，还造成无意义的抱怨。如果能够想通，主动释出善意，怨气自然随风而散。
后记 作为一个私营企业的经营者，我原本就没想过要当作家、写文章、著书立传，因为我原想这几年的工作和任务主要是经营好名牌之家股份公司、将名家箱包自创品牌的服务理念深入推广、开发更多的国际专利产品，做到精耕市场，深化作业，创新发展。
但是，我喜欢阅读，并有读书记笔记、做事写心得、沉思记灵感的习惯。一点一滴，日积月累，10年下来，这些笔记与手稿堆叠起来足有3尺之高。某一天，一位美国朋友看到这些笔记，很惊讶我的毅力和坚持不懈，他对我说“你做这件事让我明白了两个中国成语，一个是集腋成裘，一个是铁杆磨成针”，并问我有没有作品问世，希望把我的观点、学识或经验分享给他，让他“随身携带”。然而，文章千古事，只有方向正确，才不会给读者朋友造成错误的引导。所以，虽然长期以来很多朋友都在催促我早些著书立说，但是每每我都“借口”时间还不成熟，等我退休再说。
后来，一个中国出版界的朋友来工厂探访我，他无意间发现了我这些年来所做的笔记，初读便连呼妙哉，好像发现宝藏一样，激动之情溢于言表。
我问：“老弟，这究竟是怎么回事？”
他说：“蔡总，这么好的东西，应该成为公众出版物呀，让更多的中国人学习和受益。”
我想：“不用吧，这些笔记和记录多乃一家之言，略显粗浅，而且杂乱无章，甚至毫无主题可言。”
朋友：“哪里，这可都是原创文学呀！”
我说：“过奖了，这哪能出版得了呀？”