基本信息出版社：吉林出版集团有限责任公司，吉林科学技术出版社
页码：184 页
出版日期：2008年02月
ISBN：9787807207283
条形码：9787807207283
版本：第1版
装帧：平装
开本：32
正文语种：中文
丛书名：吉林省普通初中绿色证书教育暨初级职业技术教育教材

内容简介 吉林省是一个农业比重较大的省份。全面建设小康社会，重点和难点都在农村。农业和农村发展的根本出路在科技、在教育。发展农村教育，是把农村社会主义现代化建设转到依靠科技进步和提高劳动者素质轨道上来的根本途径。现阶段和今后一个时期，农村初中将是培养农村合格劳动者的主渠道，是农村合格劳动者的主要出口。

本书是吉林省普通初中绿色证书教育暨初级职业技术教育教材之一，本书是商品营销技术(上册)。

目录
第一章 概述
第二章 相关法律与规章
第三章 服务礼仪和语言
第四章 接待顾客服务
第五章 商品销售
第六章 商品管理
第七章 营业员与顾客矛盾的处理

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