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基本信息出版社:中国经济出版社
页码:247 页
出版日期:2006年01月
ISBN:7501772142
条形码:9787501772148
版本:第1版
装帧:平装
开本:32开 Pages Per Sheet
内容简介 看好你的第一扇窗,组织需要“鲶鱼”,花生和可乐影响判断力?“期望”把石头变成爱人,态度为何改变?“激励”,你真的了解吗?没有选择的选择?……心理学家教您学管理、懂管理、用管理,帮您发掘经典心理学实验背后的管理精髓。计划决策篇组织人事篇领导激励篇控制协调篇自我修炼篇,传授给你74个心理学实验中的管理启示。
计划决策篇:1元钱的感觉为什么不一样?——贝勃规律,“名人”,让人欢喜让人忧——名人效应,没有选择的选择一一霍布森选择效应。领导激励篇:光顾你的下属——霍桑实验,组织需要“鲶鱼”一一鲶鱼效应,关进“监狱”就成了“贼” ——角色定位,赞扬和批评如何选择一阿伦森效应,巧克力的悲哀——精神奖励。组织人事篇:我在哪里?——苏东坡效应,三个和尚没水吃——责任分散,揭示“从众”——阿希实验。控制协调篇:看好你的第一扇窗——破窗理论,教你如何“登门槛”——登门槛效应,摆出拆顶棚的架势——拆屋效应,“环境”是谈判的砝码——环境蓄势。自我修炼篇:别把自己关进瓶子——跳蚤实验,心态决定世界——蛇桥实验,等待的成功——延迟满足实验,苍蝇的生存哲学——蜜蜂实验。
作者简介 付涛,毕业于北京师范大学,心理学硕士,中国心理学会会员,北京市心理学会会员。从事人力资源管理及心理咨询工作多年,现任国内某大型出版集团招聘经理,具有丰富的企业咨询和培训经历。研究涉猎领域包括人力资源管理、心理健康教育和咨询、色彩心理学等。曾发表论文《对360度评价的评价》、《色彩喜好之个性差异研究》,编著有《招聘中的兵法》、《幼儿不良行为矫正》,参与编著《心理健康教育》系列教材、《行为习惯的养成》、《人格心理学》教材,并多次为学校、企业做咨询。
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心理学家教您学管理、懂管理、用管理,帮您发掘经典心理学实验背后的管理精髓。
看好你的第一扇窗,组织需要“鲶鱼”,花生和可乐影响判断力?“期望”把石头变成爱人,态度为何改变?“激励”,你真的了解吗?没有选择的选择?……
编辑推荐 看好你的第一扇窗,组织需要“鲶鱼”,花生和可乐影响判断力?“期望”把石头变成爱人,态度为何改变?“激励”,你真的了解吗?没有选择的选择?……心理学家教您学管理、懂管理、用管理,帮您发掘经典心理学实验背后的管理精髓。计划决策篇组织人事篇领导激励篇控制协调篇自我修炼篇,传授给你74个心理学实验中的管理启示。
目录
计划决策篇
建造自己的“水晶大教堂”——定位速效法/3
什么事儿你放不下——蔡格尼克效应/7
注意力陷阱——思维定势/10
理性or不理性?——前景理论/13
选择风险……——前景理论2/17
……
文摘 书摘
什么事儿你放不下——蔡格尼克效应
一天到晚奔波忙碌恐怕是大多数人的生活,那么你有没有发现工作和学
习当中,总有一些事情会让我们记得很深刻,时不时地跳入我们的脑海当中
,但另一些事情则完全不是这么回事,有时甚至用力想也很难想起。这跟很
多原因都有关,主观的原因,客观的原因,看完下面这个心理学实验,或许
会让你对如何更好地计划工作多一点启示。
心理学实验
心理学家蔡格尼克曾做过一个有趣的实验:他要求一些参加实验的人去
完成20件指定的工作,其中半数工作最终允许其完成,而另一半的工作则中
途人为地加以阻止,使其无法完成。当这些人完成实验任务后,要求他们对
所做的工作进行回忆。实验结果发现参加实验的人对未完成工作的回忆要优
于对已完成工作的回忆,前者的回忆量几乎是后者的两倍。
这个现象心理学称之为“蔡格尼克效应”,是指人们对于尚未处理完的
事情,比已处理完成的事情印象更加深刻。
为什么人们对未完成的工作的回忆量会优于已完成的工作?有人认为这
是由于未完成的工作引起了情绪上的震动。但如果我们把工作用三种方式处
理:第一种是允许其完成,第二种是我们中途加以阻止使它们最终没有完成
,第三种是中途加以阻止后我们再让其完成。结果发现,人们对中途被阻止
后再完成的工作的回忆量要优于前两种情况。而这就不能用中途阻止所产生
的情绪所致来解释了,或许我们可以用心理的紧张系统是否得到解除来加以
说明。未完成工作所引起的心理紧张系统还没有得到解除,因而回忆量相对
较大。中途加以阻止的未完成的工作不仅易于回忆,并且在做了其他工作之
后,还有继续完成它的趋势。人们对于尚未处理完的事情会有较强烈的去完
成它的动机,所以记忆自然也会较为深刻。
工作和生活当中也是如此,你可能对于你目前正在做,但还没完成的事
情记忆最深刻,对于已经完成的一些事情或许就不会给予太多关注了。其实
这也符合人们的记忆规律,人的大脑总是记住一些需要加工的内容,将之放
在工作记忆中,就像是电脑的内存一样,而对于已经完成或将要完成的内容
大脑则会有意地去遗忘。
另外,人类甚至有些动物似乎都有一种追求完美的倾向,有时甚至是强
迫自己追求完美。有位哲人曾这样说:“在一只猩猩面前画一个未完成的圆
圈,如果它这时能找
……