基本信息出版社：中国华侨出版社
页码：274 页
出版日期：2008年06月
ISBN：7802225906/9787802225909
条形码：9787802225909
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文

内容简介 卓越的人，懂得如何赢得友谊与影响他人，一旦学会了在工作中有效地沟通，你必将改变生活，获得事业成功。本书是一部既能提高你沟通能力和技巧，又能帮助你解决沟通中遇到的难题和冲突的全面指南。
编辑推荐 做人做事做生意沟通课程
目录
前言
为什么要沟通
必图示的基本知识技能
良好的沟通素质
有效的沟通方法
闲谈的沟通技巧
化解矛盾的沟通技巧
与他人合作的沟通技巧
企业危机中的沟通技巧
使 沟通理便捷的技巧
与上司沟通的技巧
与同事沟通的技巧
与下属沟通的技巧
与客户沟通的技巧
亲人朋友间的沟通技巧

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