基本信息出版社：机械工业出版社
页码：279 页
出版日期：2007年01月
ISBN：711120252X
条形码：9787111202523
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：阿呆系列
图书品牌：华章图书
内容简介 团队建设的目的是为了实现1+1>2，即“整体大于个体之和”，要想达到这个目的，就需要充分调动领导者和团队成员的积极性。本书共分为六部分十八章，用深入浅出、平易朴实的语言讲述了什么是团队、如何创建团队、怎样领导团队及如何提高团队的效率等内容。通过阅读本书，你对于团队建设的概念将会有一个完整的认识，不管你是团队的领袖人物，还是属于某个团队的成员，本书都将令你受益匪浅。
作者简介 马蒂布龙斯坦是“实用解决方案工作组”的主要负责人，公司位于旧金山海港区，致力于提高其他组织的管理水平和组织效力，并负责专项培训和咨询工作。咨询项目包括直接面向经理及主管人员的指导性咨询服务，为工作组向高效团队转型提供帮助，并就现有团队如何进一步提高业绩、留住人才指明方向。此外，培训包揽了上到管理层下到员工发展的各个方面，如提高领导力的培训、如何更好地建设发展团队的培训以及优化客户服务和有效沟通交流的专项培训等。 自1991年以来，马蒂作为一名出色的顾问、演讲家、培训家，始终活跃于从高科技产业到政府部门(盈利或非盈利)多个领域。他拥有教育学和历史学的本科双学位，获得了劳资关系学方面的硕士学位。在专门从事顾问生涯前，已有两年的人力资源执行官的任职经历。 本书已经是马蒂的第五部著作，也是他编著的“阿呆系列”丛书中的第三本书。“阿呆系列”丛书的前两本书分别为“阿呆系列”之《培训及顾问经验谈》和“阿呆系列”之《有效沟通》。他还是《处理棘手的员工问题：如何才能做到奖罚分明》的作者，并与人合著了《如何通过市场途径招贤纳士》书。
目录
引 言
关于本书
重要术语简介
本书的组织结构
本书所用的图标
如何起步
第一部分 走进团队
第1章 慧眼辨识商业团队
团队的内涵
工作组和团队的区别
团队的作用
几种最常见的团队类型
三思而后行：组建团队前要考虑的因素
第2章 创建团队文化：远胜于魔杖的魔力
了解“二十种可怕的问题”——团队为何陷入困境
抵制情绪
排除困难
三大基石：目标明确，团结一致，有责任心
六大关键技能
第二部分 领导团队走向成功
第3章 教练式领导
教练，不是埋头苦干，也不同于专横的老板
以身作则
要使团队在做好当前任务的同时能够向前看
发挥支持作用和拥护作用
第4章 领导团队应对各种变化
速溶咖啡，速成团队?转型期的管理
领导团队应对风云变幻
消除障碍
第三部分 建立高效团队的策略
第5章 聚焦基石：团队去向，如何达到
盖房前要打好基础
目标和角色，就像面包和黄油一样
制定计划，分配角色
前景及价值
第6章 协作：凝聚基石
建立联系
运用团队指南
加强凝聚：共同学习，共同建设
共同培训，共同学习
建立工作规程，规划工作
进行团队建设
无须汗流浃背地锻炼
第7章 承担责任：责任心基石
评估团队工作进展及结果
公开汇报工作成果
评估团队业绩
同事间反馈
巩固优秀表现
第四部分 培养高效率团队成员的技巧
第8章 交流：尽力听，尽力说
有效地倾听——只用眼和耳是远远不够的
让积极倾听成为团队的有力工具
善于表达，引起听者的兴趣——关键所在
让确信的发言方式奏效
第9章 解决问题，制定计划：激情需要理性的指导
计划工作，实施计划
解决问题(而不是把问题弄得更糟)
集体讨论——为解决问题出谋划策
集体讨论之后的引导性讨论
第10章 解决团队中的冲突
有效的解决方法
采用通用技巧解决冲突
解决冲突的经典做法
第11章 团队整体决策
与工作组的决策方式相比较
真正地达成一致同意
遵循咨询路线
依据实际情况选择正确的决策途径
第12章 使会议有意义
为什么某些会议被称作#@!&0§!
让会议富有生机
议程的下一步：制定目标集中的议程
促进召开有效的会议：技巧与结果
第五部分 处理更为棘手的团队事务
第13章 无须监管：自我指导的团队
定义并剖析自我指导团队
变动时期：转型为自我管理团队
建设自我管理的团队并促其成长
第14章 设法使工程团队和任务团队成功
有效地管理工程团队的基本要素
启动任务团队
保持团队高效运作
运用影响力而非职权管理团队
第15章 金钱或其他形式的激励团队的奖励
为团队的奖励所激励
奖励团队单个成员：以技能为标准的薪酬
用其他的方式表达感激和爱意
第六部分 十大秘诀
第16章 促使小组像团队一样工作的十大秘诀
清楚地说明要求和期望
使每个人准备就绪：制定目标和行为指南
解决团队整体水平上的难题
确定机构优先权并整合小组计划
定期评估商业运作状况
团队成员之间“角色互换”
确定方向及限定因素
评估团队的进展状况
树立优良的团队成员作风
定期静休
第17章 让团队沿正确轨道运作的十大秘诀
评估——判定团队所处的阶段
解决问题
解决冲突
加强团队协作
阐明和重设团队目标
阶段性地检查进展情况
带领团队克服外部困难
评估整个团队，每季度一次
处理团队成员的个人表现问题
按计划管理
第18章 高效的团队成员应该具备的十种品质
值得信赖
能够建设性地交流
能够积极倾听
能够积极参与
公开且乐于分享
合作并尽力帮助别人
灵活
善于解决问题
尊重并支持他人
以主人翁精神效忠于团队
……