基本信息出版社：新华出版社
页码：185 页
出版日期：2009年10月
ISBN：7501189455/9787501189458
条形码：9787501189458
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
图书品牌：北京博闻春秋

内容简介 《洗澡:疲劳与危机中的变革之道》内容简介：成君忆设计的文化力检测模型，是一套非常有用的测评工具，可以用来测试和评估任何—个组织的文化。他把组织文化分为歌手文化、部落文化、宫殿文化、军营文化四种类型，并且引用古今中外的案例进行了生动的阐述。利用这套工具，你可以在组织文化象限图上清晰地画出自己的组织文化，然后对症下药地启动组织的变革。
采用这套测评工具的第二个好处，就是能够有针对性地引进和采用自己所需要的管理技能。例如：当我们创建宫殿文化时，需要的是行政专家；当我们创建部落文化时，需要更多的人文关怀；当我们创建歌手文化时，需要的则是创新机制。这样一来，我们就会变得很明确，从而有效地避免管理的盲目性。
成君忆同时指出，组织变革的意义有如洗澡，而不仅仅是换衣服——也就是说，只有通过价值观的更新，才能实现真正的组织变革。
作者简介 成君忆，著名管理学专家和畅销书作者。自1992年起，在管理咨询服务领域有着10多年的从业经历。2003年因写作《水煮三国》而一“煮”成名，成为管理文学的开创者。 与其他众多管理专家有所不同的是，成君忆做学问的重点，倾向于对人性的关注。他认为管理学最大的难题，不是管理技术的创新与应用，而是人性的黑暗。如果人性的问题没有得到解决，管理技术的作用便终究是有限的，而且只能把情况弄得更加复杂。他主张改用文学和历史学（而非经济学）的路径来研究管理，并且产生了一系列极富个性的观点和著述。 请参阅本书附录之《成君忆系列作品目录》。若有更多咨询事项，您也可以通过电子邮箱joy200S@sina.com与成君忆取得联系。
编辑推荐 《洗澡:疲劳与危机中的变革之道》：变革的意义有如洗澡，而不仅仅是换衣服
百万畅销书作者
成君忆先生的倾心之作
《中国企业家》杂志社 社长
刘东华 诚意推荐
商业时代的心灵读本适时变革你的组织文化
像洗澡一样
目录
引子 一则关于变革的寓言／1
他们惊喜地发现，只要睡觉前美美地洗个热水澡，就必然会产生一整夜舒适而又妙不可言的美梦。他们已经深刻地认识到，与其追求一种藏污纳垢的华丽，莫如追求一种清洁朴素的生活。满满一浴缸的皂角汤，竟然引发了一场伟大的变革。

第一章 危机时代的组织变革／7
一如传说中的梦幻王朝那样，每个人都想做美梦。而现实的麻烦问题却是，企业的管理者们却总是被噩梦缠身。在这个瞬息万变的商业时代，追求成功似乎是”活下去”的唯一选择。而在追求成功的道路上，却又总是伴随着各种令人恐惧的不确定性。

第二章 对组织文化的理解／21
很少有人探究文化的真实内涵，它被人们有意或者无意地忽略了，其中的原因在于：①它是隐秘的，很难被说明；②即使被说明，它反映的往往是被人们所看作理所当然的价值观，很难被改变；③即使人们能够看出组织文化的诸多问题，但因为它涉及许多人、尤其是某些关键人物的既得利益和行为习惯，以至于人们对它并不抱有多少兴趣和希望。

第三章 中国历史上的四种文化类型／33
中国历史的走向，其实就是四种组织文化之间的演变。我们可以借用汉朝的创业史，来描述四种文化类型的主要特征和演变规律。

第四章 曹操与刘备的竞争／49
东汉末年，天下大乱，群雄并起，逐鹿中原。读者们看到这段历史，以为只要有点英雄主义，就能够做逐鹿中原的军阀。事实上，那些做军阀的，要么是高干子弟，例如曹操；要么是簪缨世族，例如袁绍；要么是封疆大吏，例如各州的州牧。平头百姓，哪里有资格做军阀呢?

第五章 现代企业的转型现象／69
这是一种富有生命力而又混乱和令人心情复杂的景象。对于那些创业中的小公司来说，等待它的只有两种结果：要么宣告失败，要么继续长大。

第六章 评估你的组织文化／85
我们需要设计一套问卷，分别计算出你的组织文化在四个象限的得分，然后就可以在象限图上清晰地描述你的组织文化。

第七章 启动组织文化的变革／99
让我们一起来启动组织文化的变革——这是一件非常了不起的事情，意味着所有的人都将开始他们的新生。就像一次重大的医疗手术，我们现在需要设计好变革的方案。

第八章 更深层次的问题／111
最重要的是，要让组织文化变革成为组织成员的变革。没有个人的变革，组织的变革就会流于形式，最终归于失败。然而，如何实现个人的变革，让组织的变革计划落到实处，是整个计划中最为艰难的工作，因为它涉及人性的问题。

第九章 个人变革是组织变革的关键／129
当我们对人性的理解发生改变，我们的人生和人际关系也会随之发生改变。我们将会对这个世界产生好感，因此敞开胸怀去接纳它，而我们的胸怀也会因此变得开阔。我们将变得善解人意，而我们的行为习惯，也会从自私和指责，转向友好和互相帮助。

附录 各种组织文化需要的管理技能／145
既然不同的组织具有不同的文化类型，那么它们各自对于管理技能的需求也必然有所不同。也就是说，组织文化和管理技能之间需要很好的匹配性。凡是适用于你的组织文化的管理技能，就是有效的管理技能。
后记 透过你的良知／175
良知意味着你的敏感，意味着你对于真相的觉察。而管理学的奥秘，便在这样全然的觉察之中。洗澡——中国传统文化的修身之道／181
本书参考文献／183
成君忆系列作品目录／184
……
序言 成君忆的这本书，让我想起一则有趣的动物实验。
5只猴子被科学家关进铁笼，抬头看见一串香蕉。但它们并不知道，那其实是一套自动装置，只要它们触动香蕉，自动装置就会立即启动，喷出冰凉的水柱。
当第一只猴子去摘香蕉时，所有的猴子都被突如其来的凉水浇得透湿。其他的猴子也纷纷尝试，每一次的结果都是如此。几次以后，猴子们达成一个共识：谁也不能去碰香蕉，以避免被凉水喷到。
然后，科学家释放其中的一只猴子，把新猴子A换了进去。A看到香蕉，马上去拿，结果弄得大家一身湿。当它第二次伸手时，其他四只猴子便一起动手，把它暴打了一顿。如是三番五次，A每次都被打得鼻青脸肿，从此再也不敢打香蕉的主意。
几天以后，科学家又把猴子B换了进去。于是，它再一次重复了A的命运，每次想拿香蕉都被打得鼻青脸肿。这样，一只接一只，总共换进去5只新猴子。也就是说，最初的5只猴子已经被全部替换。新来的猴子们并不知道为什么不能触碰香蕉，但却莫名其妙地形成了对香蕉的敬畏。
试验继续进行，每一只新猴子都会遭到莫名其妙的痛打——于是，敬畏香蕉就成了这群猴子的组织文化。
2.
现在的问题是：假设我们就是那群猴子，我们应该如何变革自己的组织文化呢？
香蕉象征着组织中的人性。有人会说：“香蕉充分说明了人性的恶，它诱惑我们，而又给我们带来莫名其妙的厄运。”也有人会说：“香蕉是不可触犯的神灵，它的诱惑其实是一种考验。而成功的秘诀就在于，你是否能够勇敢地抵制这种诱惑。”也有人会说：“我们应该建立香蕉的屏蔽系统，改用苹果来激励员工。”
按照成君忆的理论，香蕉就是组织中的“不可讨论话题”。所谓“不可讨论话题”，就是人们不愿意面对的话题。即使谈到它，也只是浅谈辄止，无法深入地探讨下去。这样一来，人们就只能想当然地描述问题，却无法理解问题的根源。
成君忆说，“不可讨论话题”的出现，是因为一个一个的历史故事，谈论它们可能会触及某种脆弱而又容易引发
文摘 第一章 危机时代的组织变革
几乎所有的企业家都是梦想家。几乎所有的经济人都是梦想家。在这个经济学的世界里，每个人都在做梦，每个人都希望自己能够赢得更多的社会财富。人们普遍认为，幸福的生活就来自于这样的梦想，来自于他们所占有的财富总量。
实际的情况却并非如此。善于经营的企业家总是能够寻找到新的赢利机会，但危机似乎也总是如影随形地伴随着企业的经营。盛大网络公司老板陈天桥永远也不会忘记，2002年1月11日深夜，他在睡梦中被一阵急促的电话铃惊醒，立即从床上坐起，浑身冒出一层冷汗，心脏怦怦地跳个不停——正如他最担心的，电话告诉他，公司出事了。短短几分钟后，陈天桥来到公司，那种镇定自若的表现让所有的员工钦佩不已……但从那以后，晚上但凡有电话响起，无论陈天桥是否已经睡着，他的心脏都会狂跳不已。
海尔集团首席执行官张瑞敏似乎深有同感，他认为经营企业是一件危险的事，以至于他只能“永远战战兢兢，永远如履薄冰”。联想集团董事局主席柳传志回忆说，创业过程艰苦，困难不计其数，有一阵子，他天天失眠，头痛得厉害。华为公司总裁任正非则表示：“我没有远大的理想。我思考的是：这两、三年要干什么？如何干才能活下去？”
一如传说中的梦幻王朝那样，每个人都想做美梦。而现实的麻烦问题却是，企业的管理者们却总是被噩梦缠身。在这个瞬息万变的商业时代，追求成功似乎是“活下去”的唯一选择。而在追求成功的道路上，却又总是伴随着各种令人恐惧的不确定性。
怎样才能持续地获得成功？
所谓持续地获得成功，不仅意味着持续地创造利润，而且意味着创造比别人更多的利润。只有这样，才能保持无与伦比的竞争力，以使得自己免除失败的危险。哈佛商学院战略与竞争力研究所的迈克尔E波特教授认为，这种持续成功的企业，应该具有以下六个方面的特征——
其中第一个就是行业门槛高，别的企业想要进来的话，就会面临许多进入障碍。如果你①能够控制某些重要而又必不可少的资源，或者②拥有某些特别的知识和技术，并且享有它们的专利权，或者③已经形成显著的经济性规模，市场影响力难以动摇，或者④按照政府制定的准入条件，别的企业需要付出高昂的成本，才有资格参与竞争。那就意味着，只有你或者包括你在内的少数企业才有资格经营这个市场，也同时意味着你的企业能够赚到很多的钱。
例如，政府会设置严格的医疗服务市场准入制度，其理由是：①医疗服务关系到公民的生存权和健康权，认真维护
……
后记 这是一本很好的管理参考书。说它很好，是因为它试图通过对组织文化的分析，描述一套完整的管理体系。说它是一本参考书，是因为对于每一位读者而言，真正的答案不是别人给他的，他必须通过自己的发现去找到答案。
面对竞争激烈和危机四伏的生存环境，中国的企业家和职业经理人一向都有很好的求知欲望。但现实的情况却是，即使你看了一万本管理学著述，也依然难以得到其中的要领。要知道，而今在商学院看到的各种管理学教材，其实都只是一些生硬的拼接，缺少内在的联系，并不是真正意义上的学术体系。孔子说：“吾道一以贯之。”那种一以贯之的管理之道究竟在哪里呢？我希望通过对历史的解读，做出-一些浅显易懂的说明。所以，尽管你手中捧着的仅仅是一本参考书，却依然有值得重视的价值——因为它所描述的这套系统。