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经营顾客资产的艺术:顾客抱怨的补救与

发布时间: 2011-08-15 11:29:24 作者: kind887

 经营顾客资产的艺术:顾客抱怨的补救与转化


基本信息出版社:南开大学
页码:295 页
出版日期:2007年08月
ISBN:7310027310
条形码:9787310027316
版本:第1版
装帧:平装
开本:0开 Pages Per Sheet
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