基本信息出版社：东北财经大学出版社
页码：224 页
出版日期：2006年11月
ISBN：7810849697
条形码：9787810849692
版本：第3版
装帧：平装
开本：16开
丛书名：高职高专教育旅游与饭店管理专业教材新系

内容简介 　　本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材之一。本书第三版对第二版的内容作了全面的修订，内容包括：导游服务，导游队伍建设，导游工作内容，导游语言艺术，导游相关知识与实务等。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性。
编辑推荐 　　本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材之一。本书第三版对第二版的内容作了全面的修订，内容包括：导游服务，导游队伍建设，导游工作内容，导游语言艺术，导游相关知识与实务等。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性。
目录
第1章 导游的历史、现状与未来
口学习目标
1.1导游服务的产生与发展
1.2导游工作的现状与未来
口本章小结
口主要概念和观念
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