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《室内设计流程管理》由同济大学出版社出版。
目录
前言
室内设计管理
1 室内设计管理与组织
垂直化管理系统
曰标化管理模式
管理方式
分层管理及阶层任务
2 公司组织与架构
设计工程公司的组织
业务及企划部门
技术资源部
行政部门
3 设计管理
创意及设计管理
设计行政
图则作业
工作内容及执掌
4 工程管理
进度计划与管理
成本控制
质量管理
工程行政
5 行政管理
人力资源及计划
人力素质与工作定位
行政作业
在职培训
生活管理
员工福利
6 内部创业
利润中心制
股东制
子公司
7 信息资源管理与运用
设计参考图片的分类与整理
图档管理
建材信息管理
行政表格管理
文件范本储存
个案的影像资料储存
资料运用与分析
设计流程
8 设计作业流程
9 现场环境了解与调查
建筑物环境记录
周围环境记录
总体环境分析与初步构想
10 经营计划的理解与分析
经营计划
空间目标
空间的经营管理
整合讨论与分析
资料收集与整理
数据整合与分析
11 设计服务建议
设计工作计划
设计方法与限制
设计成果及费用分析
12 规划设计(概念设计)
空间关系分析(经营计划分析)
空间规划
风格与议题的方向
规划成果的提报
13 签订合同
合约内容协商
合约订立后工作
14 设计作业计划
内部作业
对外工作的要点
15 基本设计(方案设计)
空间意向与透视表现
空间造型与色彩整合
物理环境控制计划
各项系统工程与设备的基本方案
预算初步拟定(提供决策单位与经营单位参考)
提报工作与交付成果
16 设计发展(扩初设计)
设计发展内容分析
平面配置细化
立面整合与展开
建材表与设备计划
物理环境控制设计
各项系统工程与设备细部功能确认
预算讨论
17 实施设计(深化设计)
图面标准化作业
图面整合
立面造型设计
细部设计
施工节点分析
图面检索与图说
图量控制与查核各专项工程施工图纸(工程分类)
建筑材料表及施工规范制作
交图作业及现场图说
18 标单制作
标单与图文索引
标单列项要点
19 设计监理作业与工地协调
工程进度控制及施工计划审核
工地检查及验收
工程作业流程
20 工程作业分析
基地分析与工程需求
工程接口厘清
施工图面作业责任界定
估价单分析作业
21 工程合同签订
合同内容协商
计算机数据库管理文件
22 工程分包作业
发包计划
工程发包与合约书
样品板建立与提列审查
采购作业
23 施工过程
施工计划
工程先期准备作业
现场放样
工程监造
工程质量管理
工程请款作业
工地进度核验评定报告
工程变更作业
24 完工验收
验收计划
内部验收
交付竣工图
完工验收
维修计划
25 工作总结报告
附录A 设计公司普遍问题
人事
业务
参考文献
序言
大陆的室内装饰设计行业,是20世纪90年代开始繁荣起来的,用了十多年的时间走向普及,涌现了大批专业人员,这一发展过程与台湾的大致相同。随着生活水平的提高,人们对室内环境有了更高的要求,室内设计工作越来越受到重视。经过这些年的发展,许多从业者开始认识到,室内设计不仅是表面的空间装饰与布置,而且是多学科相结合的应用型专业。从作业流程的角度出发,必须让整个过程更合理、更科学,才能支撑先进的设计理念。而管理一家室内设计公司,人力资源如何整合、设计过程如何管理,对于每一个管理人员来说都是棘手的问题。针对这些管理与设计过程中的问题,只有建立完整的模式,才可能妥善解决问题。在大陆的工作经历使我有机会接触到当地的室内设计公司,他们的工作模式与严谨度虽然不及台湾现有的状况,但是就执行能力与稽核能力而言,也有不少企业勇于自省、勇于改善。建立一套完善的流程制度或管理模式在竞争激烈的市场环境下尤其必要。
最近几年由于经济高速发展,使得年轻的设计师轻易便可获得机会,在未达到一定的学术、艺术及技术的素养前便可独当一面。加上业主往往从经济角度考虑,大量任用及鼓励年轻设计师独立开设事务所或工作室,以便自己能够以极低的成本换取设计,在市场上获取更大的利润空间。目前上海的几家大型设计公司,运营方式大同小异,设计公司的利润主要是抽取一定百分比的管理费用。设计师只领取微薄的生活费,设计费为其主要的收入来源,具体费用由公司决定,一般设计师不可置喙。因此,设计公司的主要目标在于承包工程,以“设计为工程服务”为口号。这种轻设计而重工程的工作方式与早期台湾设计公司类似,多数企业对组织与流程制度的管理以及扩大规模的组织方式并没有实际的经验。所以。在没有实践经验可参考或依循之前,有一些文字的记录、一些想法、一些不成熟的经验还是有必要的,总可以依循一些脉络指正与改善。
文摘
插图:
室内设计公司最基本的组织架构就是一个老板、一个设计师(有位懂点设计理念的绘图员也勉强说得过去),再加上一个会计。设计任务繁忙时就多个设计师、助理设计师或工务;能力强一点的设计师就可升任为主任或经理。设计工作是不是真的这么简单?这要由设计师和设计业务的性质决定。如果是小住宅设计,也许一个人的工作室,最多三人的工作室就可以搞定。如果把这类家庭装修设计项目交给大事务所,业主和设计公司都会考虑能不能接受,能否满足成本需求。然而.这些都是公司的政策和组织管理问题。工作的流程与技巧、时间管理、人力及工时管理都是设计管理的一部分.至于设计任务是否分大小,成本分析如何,应采用不同的模式处理个案,而不是分个案的大小或经费的多寡.及如何才能降低成本使利润最大化是设计公司要考虑的最基本的问题。
如果一家大型事务所能兼顾小型家庭装修个案,并也能有效处理,不啻是获得了一个极大的市场,甚至会是未来发展的契机。而这一切,在于对室内设计工作的管理与信息的运用。一个人可以说是一个单细胞或神经元;一家三人事务所就已形成一个多细胞体;当一家事务所超过一定的人数时,它就是一个多细胞生物。公司的发展不能像昆虫的成长一样.外形和体积增大,却无法增强应变能力;当组织扩大时,应该提高其处理应变的能力(智慧化)和成功率。若不能设法使其工作人力的投入超过其他小型设计公司,因此,所能处理的平均人力时,就等于浪费了设计公司的人力资源,它就应该检讨自身的工作方式。
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