出版日期: 2011年1月1日

《领导管人,流程管事》针对性地引用了大量真实案例，不仅重点介绍了领导者在管理员工方面需要注意的事宜，还着重对我们平日里不太注意的流程问题进行全方位、多角度的分析，内容更全面、科学，也更易操作。"领导管人，流程管事"这一管理思想的提出，是对传统管理思想中要么"人情化管理"、要么"制度化管理"的平面管理思想的积极扬弃。

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