出版日期: 2012年3月1日

《出境旅游领队工作案例解析(第2版)》列举了约80个出境领队工作中的典型案例。从案例到分析，具体阐述了在新的形势与环境下，出境游领队人员在工作中应当具备何种能力及素质、如何调整思维模式和工作方法，以迎接工作实务中的各种挑战，解决面临的棘手问题。《出境旅游领队工作案例解析(第2版)》具有案例真实有趣、分析有理有据、经验可借鉴性强等特点，便于领队人员参考借鉴。

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