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指标、流程、考核管理全案:客服部必备

发布时间: 2017-02-27 10:13:34 作者: rapoo

指标、流程、考核管理全案:客服部必备手册(附光盘)

《指标、流程、考核管理全案:客服部必备手册》11大内容板块,涵盖了客服管理的各个方面,且每一个方面都可以通过三步实现高效管理。通过把客服管理简化为“指标、流程、考核”三步,真正实现高效管理,轻松做好客服管理工作。来自长期客服咨询的实战总结,符合客服管理的实际需要。随书附赠光盘,包括实用图表、工具,拿来即用,为客服管理者节省大量的时间和精力。

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