《这样说话最有效：31个尴尬和冲突场景下的说话原则》中提供的说话技巧与方法，帮你轻松掌握在职场尴尬和冲突中沟通的制胜原则、进行卓有成效的弹性对话的能力和以最小的代价成为最大的赢家。
作者简介
王洪梅，曾任电视媒体记者。译有《如何让顾客购买》（Stop Whining，Start Selling！》、《创富之父的17堂经典课》（The Science of Getting Rich）等励志类畅销书。
目录
前言 带上安全气囊走职场
n场景1 上级对下级
n1．是不是该让他体面地走开／3
n2．拒绝加薪，怎一个“不”字了得／8
n3．批评好比做手术／13
n4．面对坏消息，打开天窗说亮话吧／26
n5．绩效评估，是穿小鞋还是鼓干劲／34
n6．当优秀的员工要“改嫁”时／45
n场景2 下级对上级
n7．在老板面前增加你的能见度／55
n8．给自己找个好“婆家”／62
n9．将“加薪”进行到底／75
n10．给老板挑错——从“面对面”到“肩并肩”／91
n11．让坏消息来得更温柔些吧／96
n12．夹心饼干，吃得做不得／99
。。。。。。
网友对这样说话最有效：31个尴尬和冲突场景下的说话原则 (赢得人际关系的职场纵横术)的评论
想买一本可以普遍使用的沟通书。。。。。
这本书，因为进行了场景设定，所以，讲起来的东西更具体。
但，想要一本普遍适用的语言沟通，这本书，还是太狭窄了。
赢得最佳人际关系的的职场纵横术，在必须面对的职场尴尬中，你应该如何去表达？在难以回避的工作冲突中，你将怎样实现双赢？有一些事情，因为说话和表达不当，会让人遭受无尽的麻烦和痛苦。书中内容帮你把握最实用有效的原则，使你在人际沟通中无往不利。
这样的书，谁都能编，引用几个小故事，然后再写一段话。
浪费20多元钱。 千万不要买啊。
作为教你怎么练口才的书籍很多，这本则不光只是理论上的空话，会给你案例看，听人家怎么说、怎么解决。
这本书虽然很通俗，但内容并不怎么样，也并不很实用。职场的猫腻，还是要自己体悟。
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