职场上最常用的和最有效的沟通方式就是交谈，能不能进行有效的交谈就变得至关重要。交谈能力的高低，决定了一个人处理事务能力的高低，也决定了一个人在职场中的命运。张乾栋编著的《职场暖心话——让人心动的说话艺术》用浅显易懂的语言，配以相关的案例分析，具体地告诉你如何与别人沟通、交流。书中讲述的这些策略与技巧在生活、工作上都非常实用，让你在面对别人时不会像以往那样畏惧，懂得怎样才能得体、恰到好处地与别人沟通。

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