与人谈话的过程，实质是洞察对方心理的过程。精通心理学知识，把握他人心理，掌握说话技巧，是提升人际交往的关键。
马银文、汪建民编著的《人际交往中的口才学和心理学》揭秘人际交往中常见的说话策略和心理现象，传授诸多口才方面的实用技巧，帮助人们精通心理学知识，修炼口才技能，指导人们在人际交往中高效地与人沟通，从而获得事业的成功。

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