如今，零售商的日子并不好过。经济衰退、全球竞争、政府调控、电商发展等等致使零售店商的成本增加、利润萎缩。科尔莫伦纳的《零售革命 3.0》提出了精彩、有说服力、有大量调查数据支持、揭示零售业未来生存的解决方案。他鼓励零售商转变理念和方法，从以交易为中心转换至以顾客为中心的策略。事实上，没有任何一种策略可以适用于所有零售商。有些零售商可能会在电子商务上获利；有些因注重顾客体验而得到发展；有些则借助预定原理取得了成功。但是，归根结底，个性化的服务方式才能真正吸引顾客。《零售革命3.0》对零售业的变化做了详细的调查研究，深入了解了消费者的购物习惯——有些人喜欢坐在舒适的老板椅上网购，有些人则享受与朋友一起去实体店购物的快乐。莫伦纳探究了消费者购物态度改变带来的影响、新科技对零售业的未来起到的作用，以及城镇购物中心、城郊商场和大卖场的变化。《零售革命3.0》向传统零售商和网络零售商伸出了帮助脱离困境的友好之手。让您了解正在进行的消费者购物革命，助您规划、调整商业策略。不仅助您在未来艰难的商业环境中存活下来，还要在激烈的竞争中蓬勃发展。

网友对零售革命3.0:零售商该何去何从实体店销售、网上销售还是双管齐下的评论

泛渠道、近场通讯应用之类趋势的泛泛之谈，翻译也很糟糕。对零售变革初探者应该有些帮助吧。

这是一本对零售商，无论是传统零售商或是电商都有很大帮助的一本书

标题党 翻译也很差 校对也不负责任 内容完全不配封面的推荐语

翻译得太糟糕了…读得非常吃力…

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