用户不是一成不变的，而是不断升级迭代的群体。相比于习惯被企业操纵的保守用户，3.0时代的用户，更渴求产品的个性化、更在意在产品设计中的参与感，更热衷表达对产品的体验。
正如本书作者所言：“你是要提高盈利还是亲手埋葬自己的品牌，取决于你如何对待你的顾客和用户3.0时代。”作为厂商，必须从市场定位、产品研发，生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节，建立起“以3.0用户为中心”的思维，不能只是理解3.0用户，而是要深度理解3.0用户，只有深度理解用户才能赢得用户的认同——没有认同，就没有合同！
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网友对用户3.0:互联网+时代, 用户思维是核心的评论
现在的渠道确实很有变化！值得拜读1
所有的思想都用在想办法增加间距和怎么让书变厚了。给两分友情分。
书名与内容不太相称，为了赶潮流，标题党要不得
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