第一部分：销售部门绩效管理
第一章：销售部门组织设置，主要包括销售部的组织结构与职能、销售部门人员岗位职责。
第二章：绩效管理基础知识，主要涵盖绩效考核测评模式、绩效管理激励模式。
第三章：销售部部门绩效考核，主要介绍了销售部门绩效考核指标、销售部门绩效考核制度。
第四章：销售部人员绩效考核，主要包括总监级人员绩效考核、经理级人员绩效考核、主管级人员绩效考核、普通员工绩效考核、销售部门人员阶段性考核。
第二部分：销售部门业绩提升
第一章：客户管理，主要介绍了开发优质客户、客户信用风险控制、大客户管理。
第二章：账款回收，主要包括账款回收难的原因、加强销售财务监管、销售代表监管、拖欠账款客户应对以及账款催收要点。
第三章：销售团队管理，主要涵盖创建销售团队以及销售代表行动管理。
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