彼得菲斯克曾在可口可乐、微软、沃达丰和英国航空公司等世界知名企业任职。《客户天才:如何成为高增长的客户型企业》案例丰富，全书近50个生动故事，大部分涉及中国读者耳熟能详的世界知名企业，如耐克、亚马逊、丰田、宝洁、迪士尼等，也有一些尚未进入国内市场的，如VOM FASS和第壹直营银行等。更难得的是，与其他西方同类著作相比，《客户天才:如何成为高增长的客户型企业》还涵盖了物美、百度等中国企业的崛起故事，读来令人备感亲切，又极具说服力。
这是一本雅俗共赏、高效实用的好书。不管你在大企业还是小公司，从事实体经济还是电子商务，不管你是CEO、客户经理、研发人员还是一线员工，也不管你是在企业战略、财务、销售还是客服部门工作，读后都会深有启发。

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