作为知名的销售专家，作者布莱恩?兰伯特拥有丰富的实践和培训经验。他将这些荟萃成一本能帮助你成为一名有影响、高效率并且受人信赖的建议者的书。所以，作者循序渐进地具体介绍了成为销售专家的每一个步骤：
第1步 销售意识；
第2步 了解你的工作和你的角色；
第3步 培养胜利的习惯；
第4步 了解购物过程；
第5步 平衡销售进程；
第6步 创造你自己的销售系统；
第7步 促进收入；
第8步 有效地沟通；
第9步 经营你的销售机构；
第10步 培养世界缀的竞争力

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