作为UPS众多普通快递员中曾经的一员，本书作者、前UPS国际公司总裁罗恩华莱士与读者分享了他成功路上的故事，并讲述了与之共事的人、克服的挑战，以及UPS公司付诸的基本原则和准则。他倡导企业领导除发展公司计划外还应发展公司员工。书中平铺直述且简单易懂的经验为公司和个人延续过去成就、适应未来挑战指点明路。

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