该书为武汉大学管理人员赴美培训小组翻译的布兰特·罗本的作品, 主要阐述了评估、计划和改进方面的两个重要方法: baldrige模型和ehe模型, 二者互补, 为高等教育概念化、文本化、追求卓越和有效性提供指南。

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