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高等学校经济管理英文版教材管理学系

发布时间: 2018-01-15 10:15:29 作者: rapoo

高等学校经济管理英文版教材管理学系列服务管理:运作、战略与信息技术(原书第8版)

《高等学校经济管理英文版教材管理学系列服务管理:运作、战略与信息技术(原书第8版)》自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线,将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心,特别突出了服务传递系统的特征,融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。《高等学校经济管理英文版教材管理学系列服务管理:运作、战略与信息技术(原书第8版)》是奠定服务管理知识基础与体系的经典之作。《高等学校经济管理英文版教材管理学系列服务管理:运作、战略与信息技术(原书第8版)》可用于工商管理、旅游管理、公共事业管理等专业的服务管理教材,也可供服务行业人员参考。

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