2008年是我院发展具有重要意义的一年，也是办公室人员有较大调整和变动的一年。一方面紧紧围绕中心工作，努力增强主动性和创造性，妥善处理好各种关系，认真履行好岗位职责;另一方面认真履行岗位职责，克服困难，在人员变动的情况下保证工作的连续性，做到了上情下达，下情上传、协调内外关系、综合各方信息，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，为我院各项工作的全面推进做出了积极贡献。具体工作如下：
一、组织协调，充分发挥参谋助手作用
一是认真组织开展各项全局性活动。今年被确定为我院质检文化建设活动的办事机构，根据自身职能，认真分析我院质检文化的建设方向，探寻办公室的工作路径;结合我院实际，协助分管领导编写《质检文化建设实施方案》，组织做好“质检文化建设讲座”、“质检文化建设演讲会”、“质检文化征文”等各项活动，积极探索创新质检文化建设载体，明确了“制度保文化、文章写文化、演讲说文化”的活动主线。www.reader8.net目前，质检文化建设第一阶段的13项工作已圆满完成。下半年，积极配合我院学习实践科学发展观活动办公室工作，在学习实践活动第一阶段工作中，办公室按照院班子的总体部署，组织做好科学发展观动员大会相关事宜，认真配合实施方案的制定、动员安排，并做好学习组织、总结反馈等一系列工作，并及时向省局学习实践科学发展观活动领导小组报送我院信息，
二是认真做好制度推进年活动。今年是我院的制度推进年，制度建设是我院“315”行动计划的重要组成部分。我们在制定好本部门各项工作制度的基础上，做好全院第一批规章制度的汇总工作，下发到各部门。又根据院班子工作部署，组织第二批制度的汇总工作，在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成，同时在文字上严格把关，按规定编排。www.reader8.net在各管理部门的大力配合下，按时、高质量的完成了制度汇总工作，从而在平面上加强了我院的制度建设，促进了全院制度工作的落实。
二、讲求规范，努力提高办事水平
一是保质保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成我院综合性文字材料的起草，全年共起草行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。 认真完成了今年我院各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，基本上做到了高效快捷。到目前为止共收文356份，发文113份。全年没有出现重大失误行为。
二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我院的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报省局。3COME文档频道制定了信息管理办法，对各部门都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各部门年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用我院门户网站发布信息，推动我院信息工作上质量、上水平。今年以来，我已向省局报送信息90余篇，共编制《质检信息》20期。
三、加强管理，努力提高服务质量
一是积极做好会务接待工作。紧紧围绕我院中心工作，以提高接待服务水平为目标，自觉增强责任意识，3COME文档频道充分发挥接待“载体”功能，有效地推进了自身工作登台阶、上水平，较好地履行了接待部门的职能作用，为我院顺利开展工作、扩大对外交流、推动“以能力换资质，大力提升外向度”的目标任务，为我院的又好又快发展做出了积极贡献。接待过程中我们着力抓好日常服务各个环节，力求“全面、细致、体贴、周到”。今年国家质检总局蒲长城副局长、安徽省省长王三运、国家质检总局侯林玲司长分别来我院视察工作，我们认真做好前期准备工作，给领导一个整洁、优雅的会务环境，得到了领导的认可;在同安徽大学、裕和机动车检验研究有限公司、上海赋乐咨询有限公司、美国UPC、德国BBS研究所合作进行合作前，我们详细了解情况，进行周密安排，做到热情简节，为我院在同外合作过程中树立了“友好、热情”的良好形象。两个国家标委会的成立大会是我们投入了大量的工作，积极同相关部门进行沟通，详细了解情况，做好会前的各项准备工作，膳食、住宿方面都经过了细致了选择和安排，得到了领导的肯定。
二是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维修院大楼的公共设施，加强内部消防管理，并在假期前都要求各部门进行系统检查。加强车辆调度管理工作，对调度用车方案进行了调整。资源整合后，3COME文档频道我院下属7个检测中心和1个检验室，为保障领导和检测中心公务用车，招标购买了宾悦轿车，拟定车辆及驾驶员下派中心的方案，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。
三是做好办公用品采购工作。年初着重进行全院办公用品的采购工作，通过详细询价，最终确定供货单位，制定详细的清单，征求各检测中心的意见和建议，避免采购浪费，严格按照发放程序进行办公用品发放，为各部门的工作起到了良好的保障作用。工装制作是我院质检文化实施方案第一阶段的重要工作之一，我们通过了解工装制作的各个环节，从细节着手，对我院工装的制作标准提出了明确且严格都要求，通过公开的招标，筛选具有一定规模和实力的公司参与评标。并邀请院领导、省纤检局专家、各部门主要负责人参与评标，最终确定了服装制作公司，过程公开、公正、公平。
四是积极做好增收节支工作。与财务配合，完成了全院水电费、电话费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。在日常的招待烟酒的采购、公务接待中做到勤俭节约。今年，全院招待费用同比下降了27%，节支工作成效明显。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是院班子的重视、理解、支持;二是兄弟部门的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作布置不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
二、2009年工作要求
2009年办公室要继续围绕我院工作重点，振奋精神，再接再厉，扎实做好各项服务工作，积极发挥参谋助手作用，使我们的工作领导满意、群众满意。
(一)主要工作任务
标准档案工作作为我院09年度重点工作3COME文档频道，将重点来抓。编制09年档案工作计划表，系统收集2008年度文件资料布置和2008年档案立卷工作。指导、检查各部门档案收集、立卷情况。争取在六月前完成档案数据库安装与录入工作，电子数据进行试运行。召开档案工作会议，明确档案工作的重要性，提升我院档案工作的水平。
信息工作要紧紧中心工作，不断增强时效性、针对性和实用性，全面提高信息服务质量。是继续做好信息的报送，为领导
决策提供服务。着力推进信息宣传工作。充分发挥网站作用，建立健全信息工作各项制度。
行政后勤工作要进一步加强内部管理，严格按照规章制度办事，确保岗位职责落实到位。要认真抓好车辆管理工作和规章制度的完善，规范运行。要热情大方、细致周到，进一步提升接待工作水平。
(二)相关工作要求
一是工作安排上，要强调超前性。要着力培养前瞻性思维，在想问题、出主意上力求超前、创新。无论是事务工作，还是服务工作，都要未雨绸缪，超前考虑、及早安排、明确任务、抓好落实，形成布置、落实、检查、反馈紧密衔接、运转畅通的工作机制。要有较强的时效观念，抓主要矛盾，树立起说办就办，急事急办，特事特办的工作作风，加快工作节奏，提高工作效率。
二是工作业绩上，要追求成效性。3COME文档频道要周密细致。牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，同志们无论处于什么样的岗位，对待自己的工作都要认真细致、一丝不苟，多换位思考，多积极主动，做到文件不在我这里积压，事情不在我这里耽误，差错不在我这里发生，不因事多而出现纰漏，不因事小而出现疏忽，力争工作“零失误”。
三是工作协调上，要突出统筹性。要注重衔接。办公室全体人员在办文、办会、办事上，既要有明确分工，也要精诚协作，环环相扣，层层把关，进一步提升整体工作质量。要注重配合。办公室是个有机整体，在工作中大家要相互支持，相互配合，相互补台，相互谅解，坦诚相见，形成合力，使办公室成为一个团结的整体、一个优秀的集体。要注重沟通。树立全局观念，减少因信息沟通不足或失真而造成工作失误,减少因沟通不畅而造成工作损失，使我们的工作满意度更高。本文由3COME文档频道(www.reader8.net)编辑精心为您收集整理，转载请注明。