一、清理整顿各类档案资料进行分类存档,并着重对公司历年来所有合同客户建立更为详尽的电子档案,以提供更加迅捷而方便的查阅。同时对正在或曾经与公司合作过的所有客户在新年、春节等重大节日里以公司的名义进行群发祝福短信慰问;并对业务部各工作人员提供的新信息进度跟踪、同行信息调查、物资信息收集、木工班组电话信息及木工班组近况等相关业务信息资料进行收集整理并督促各业务工作人员按时完成各项日常工作考核指标。
二、管理公司各车辆出行并监督业务工作人员填写出行或派车计划,定期对各车行车记录,车辆加油、维修等作出分析、统计核算,适时了解各业务人员的用车费用并协调控制。
三、严格执行发票签返和空白合同等领用制度,适时督促各业务工作人员及时返回新签合同。
四、在伙食团方面,监控日常采购成本并督促食堂工作人员及时记录人员就餐登记、让大家吃饱吃好的前提下,合理控制费用,同时督促食堂工作人员增加、变换花色品种并不断提高自身烹饪技术,满足小规模客户接待需求,以赶上公司不断发展的步伐。
五、收集和整理上级领导需要的相关政策及文件资料予以参考,如:海南岛10大地产开发商楼盘分析;全国大型的建筑租赁公司分布走势。09年7月1日即将施行的碗扣架最新安全操作技术规范;让企业员工参与管理的参股资料办法;关于2009年国家和省促进高校毕业生就业工作的有关单位吸纳大学生优惠政策等。
六、督促、协调各部门工作,拟订出台或执行各类管理办法及通知,如:关于每周一早会集训管理干部轮流主持试行办法的通知;关于09年度伙食费管理试行办法的通知;关于全体人员在工作开展中,组成安全小组,加强安全意识,重视资金的安全,物资的安全和人员自身安全的通知;关于淡季物资部工人轮流休息工资核算方案的通知。关于收购同产品小型租赁公司操作的流程和程序等。
七、每周六业务部定期召开业务总结计划会议,每月5日和20日公司定期召开管理层例会。每周一由各管理干部轮流组织早会集训,其它各部门不定期按需开会或培训等,均按步实施了检查监督、多开会、多培训的组织计划方案。
八、在企业广告宣传方面:开年后即对霓虹灯广告招牌的制作展开工作,虽然在制作过程中与广告制作商在合作过程中出现过一些细节性的差错与失误,比如由于没有约定字的规格大小与招牌的实际规格大小的比例尺寸,使得实际做出来的效果与想象中相差有些许的悬殊,以及字体的设置和广告审批手续的变幻起伏,甚至发票开具的种种风波等,虽然经历了一波三折,但最终我们的霓虹灯广告招牌也与闹市中其他七彩霓虹一样在夜间发出了耀眼而璀璨的光芒!让更多的来来往往的人行与车载群体了解到我们公司的存在和风采,也让我从中体会到不管做任何事,必须要有高度的责任感并时刻维护企业形象与信誉。
九、公司重视人才,在人才储备方面,一直都在不断的寻求适合与公司能共同发展的各类精英,来与公司一起分担风雨,共享人生。在给予员工发展空间的同时,充分调动员工的工作积极性,为员工提供学习进修的机会。比如公司出纳,在不影响自己本职工作的前提下,公司每周提供一天的当班时间让其带薪学习深造,以利于工作的更好开展;同时也鼓励大家在做好自己本职工作的前提下加强自身的学习和培训深造,在提升自己能力的同时提高公司的整体素质。
十、给员工提供良好的情感关怀,物资部一位员工的亲人不幸去逝了,公司在第一时间组织全体员工集资并派专人及时前往以示沉痛哀悼与慰问,让员工感到有种家的温暖。
十一、关心员工的实际困难,适时了解员工的思想动态,帮助员工不断完善自身的职业生涯规划。在公司就职多年的一位员工因自身情况与发展需要而离职创业,公司对其自主创业发展表示支持并组织部门领导及同事在离职前夕为其饯行,让员工感到以在我们公司工作为荣幸;以离开我们公司而感到骄傲并心存感激。
十二、在各部门负责人的共同努力与协作下,大规模的成功修订完公司各项管理规章。并建立良好的激励和绩效考评机制,对员工作出适时奖惩。同时将员工岗位职责分化成各项考核指标,每月实行定期考评并存档以备年终汇总考核,让员工在工作中形成良性竞争的势态;同时深入培训,结合海尔的管理理念,讲述海尔总裁张瑞敏炸冰箱的故事,讲述孙武练兵的故事以及乌鸦与兔子的故事等,让员工懂得“有缺陷的产品就是不合格产品”的理念,使其切实的体会到质量是企业生存之本,只有不断的提升产品品质,加强服务意识,打造具有军队执行文化的一支精英狼性团队,使员工深切的体会到只有找准自己的位置,端正态度,认真踏实的努力干实事,才是公司的可用之才。只有大家心往一处想,劲往一处使,公司才能向更高更远的方向不断发展壮大并做大做强。
十三、开展相应的活动,继歌乐山爬山运动后,又组织分公司成功召开年终总结大会及年夜饭的筹措;组织全体员工参与拔河比赛;组织大家在早会上做第八套广播体操;同时通过大家齐心协力,共同努力,在年初短短的一两周时间内,公司大部分物资基本被全部发往市内,郊县及周边城市的各大工地,为表扬全体员工的敬业、协作精神,公司组织大家集体聚餐等等一系列活动,均展现出公司良好的企业文化和人际关系氛围,充分体现公司的企业凝聚力。同时年内公司将整合扩大物资规模,加大经营基地的建设和人才的扩充,让员工看到了公司美好的蓝图,并对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。公司就是我们的家,家里的每一位成员都在快乐地工作着,生活着。
以上是对一季度以来的工作总结,不足之处及建议一一省去,将在今后的工作中不断完善与改进。
下一季度工作重点,就是加大对制度的执行与推动,严格考勤监控力度,引导各级管理层力争做到有情领导,无情管理,绝情制度。形成上行下效的文化氛围,并一如继往的处理各类日常办公事务,在总经理的精明领导下,与各级管理干部共同协作、适时沟通,通过大家齐心协力,并肩作战,确保完成集团总公司下达的各项考核指标之阶段性目标。
最后,还是用那一句话来结束我的总结发言:复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真做的事情反复做,反复做的事情要创造性地做。