前段时间,单位组织员工对《科学发展观重要论述摘编》《科学发展观学习读本》《毛泽东 邓小平 江泽民论科学发展》三本著作进行了系统地科学发展观学习教育活动,并邀请党校老师和全国劳模来宣读科学发展观的具体实践,特别是林区长对我们81890服务热线如何在科学发展观这一先进思想的指导下更贴进民心,更快更好的发展做的精彩的报告.让我在科学通过这一阶段的学习，更加全面地把握科学发展观的内涵和要求，更深地认识到，科学发展观是适合中国国情和顺应时代潮流的发展观，是人们对发展问题的总体认识和根本观点。用科学发展观的思想指导我们81890服务热线又好又快发展是根本要求。

　　通过学习，我深刻地感到：科学发展观的提出，是理论创新的一个突出成果，体现了中央新一届领导集体对发展内涵的深刻理解和科学把握，对发展思路、发展模式的不断探索和创新，对我们把握大局、做好各项工作，具有非常重要的意义。坚持科学发展观已成为我们的重大国策，作为为民服务热线中的一员，我就学习科学发展观的收获，谈以下几点体会。

　　1、以经济建设为中心是科学发展观的前提。树立和落实科学发展观，我们必须清醒地认识到，提出全面、协调、可持续的发展观，并不意味着发展经济已退居次要位置，事实上经济发展是社会发展和人的发展的基础，我们要始终坚持以经济建设为中心不动摇;另一方面我们必须注意生态环境与资源保护，注意资源的可持续利用与发展，积极开发新能源。任何以牺牲不可再生的自然资源为代价的所谓发展都是短视的，没有意义的。81890是市民心目中的服务热线，我认为我们应该好好利用这点，在市民当中宣传环保和可持续发展，打造81890新的品牌。

　　2、以人为本是科学发展观的核心。科学发展观的核心是以人为本，注重以人为本，是立党为公、执政为民的本质要求。维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益，是党的一切工作的根本出发点和落脚点，也是党做好改革发展稳定各项工作的重要保证。关心群众生产生活的工作做好了、做扎实了，我们的党就能凝聚起齐心协力战胜困难、推进事业发展的强大力量。我们81890热线的创立和存在都是这一核心的具体实施，也是以人为本这一核心的最好体现。对81890而言，以人为本就是以求助的居民为本，以最需要帮助的弱势群体为本。在以后81890的工作中，建议可以转移重心，把81890同其它服务热线区分开来，打造成重点为老年人、残障人士、外来务工人员等服务的专门热线，培养专门的人才以帮助弱势群体。

　　3、制度建设是科学发展观的重心。从根本上说，树立科学发展观，要解决的是体制、制度问题。科学发展观同时也是科学的改革观。因此问题不仅在于我们“要”以人为本，“要”全面、协调、可持续的发展，更重要的是必须着眼于“怎样”实现这一要求。这就要靠体制改革，制度创新。但由于市场经济体制在诸多方面的不完善，因此根本的解决之道在于按“五个统筹”的发展要求来深化改革，致力于社会主义市场经济体制的不断完善。

　　4、“五个统筹”是科学发展观的根本要求。统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放的要求，推进中国的经济的发展, 实现中国经济的振兴,并让中国的国际经济地位上一个新的台阶, 这五个统筹的实质，就是在全面建设小康社会和实现现代化的进程中，选择什么样的发展道路和发展模式，如何发展得更好的问题。发展总会有矛盾，而81890服务平台就可以缓冲这个矛盾，作为政府的形象，81890站在最前沿，严格维护政府的形象，是政府为民服务的最好体现。

　　综上所述，我们必须全面准确地把握科学发展观的深刻内涵和基本要求，坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民