2009年,、市的要求,经济社会发展的,带领干部职工,更新观念,团结拼搏,克难求进,改革工作模式和运行机制,队伍建设,城管工作法制化进程,地了工作任务。城市管理的行政效能、管理、服务,城管队伍形象好转,城市容貌改观。
一、以队伍建设为主线,内强素质,外树形象,队伍形象好转
年初,在调研分析的基础上,确立了“抓班子、带队伍、促工作”的总体思路,牢牢队伍建设这根主线,以队伍建设促素质,以队伍建设促形象好转,以队伍建设促管理,以队伍建设促工作运行质态的和市容市貌的改观。,持之以恒地教育管理、培训、制度建设、规监督检查、绩效考核,队伍零、零违纪的“队伍建设年”总体。
1.教育培训。,多举措、队伍素质。以春训、作风纪律教育整顿、法规知识培训等活动为载体,对系统所有行政执法人员政治理论、法律法规和知识培训,队伍的政治素质和能力。各阶段的和工作,局办公室选择学习资料印发学习,组织撰写心得体会,交流学习经验,队员的政策理论。制订奖励措施,鼓励队员参加成人院在职教育,对学习合格、文凭的人员按比例报支学杂费,队伍的文化层次,队伍的知识结构。,学习教育,队伍的综合素质了。
2.“大”活动。,在全系统组织了“城管发展缺,我为城管做”主题大活动。学习,思想认识,转变观念,摒弃习惯思维。向社会征询意见活动,排查问题,改进工作方法。组织各的民主生活会,批评与自我批评,排查工作中的薄弱环节,制订可行的整改措施,整改。大活动的,理顺了机制,破解了许多困扰城管多年的难题,的精神面貌和工作质态都了。
3.创新队伍管理和内部运行机制。为城市管理行政效能,工作思路,多举措城管运行质态,城管工作效能。城管工作,工作分工,工作责任,量化工作标准,责任追究,督查考核,岗位管理责任制的。经组织部、市人事局批准,“想干事、能干事、会干事、干成事”的标准,对中层干部了,大大激活了城管队伍的生机和活力,了城管工作良性发展。在滨江新区组建了综合执法中队,综合市容监察、规划监察、环卫监察等多项职能,了多头执法、执法扰民,遏制了违章,了滨江新城的建设。理顺了建设监察大队执法管理职能,建设监察工作。,建设监察大队受市建设委托,依法城区建设开发工程,工作有序。
4.党风、政风和行风建设。,将党风廉政建设城管队伍建设的,队伍的教育管理,城管队伍零违纪不。对党员干部“三防”和廉政教育,每月组织系统党员干部观看廉政教育警示片,教育党员干部以贪渎教训为诫,紧绷廉政自律之弦,处处要求,时时监督,廉洁从政表率。城管工作,重新修订了《城管工作人员六大禁令》、《城管执法人员规范》、《黄牌警告制度》等,规范城管队伍的言行举止、行政、作风纪律、廉洁自律等,预防违纪的。局监察室及督查对城管人员的廉政建设情况督查,对有违纪苗头的,地告诫提醒,徇私舞弊。对市民举报队员有违纪迹象的调查,。,干部职工的违纪了遏制。
5.自觉社会监督。让市民、理解进而、支持城市管理工作,最大限度地将城管工作置身于社会,自觉市民监督。将城管职能、执法依据、审批项目、工作流程、收费标准、服务承诺等内容办公场所、服务窗口、网站等媒介公开,让更多的市民城管职责内容。与靖江日报社联办《靖江城管》专版,与靖江广播电台联办《城管之声》栏目,印发《城市管理内刊》和《城管》,宣传城市管理、工作信息、法规政策等。组织人员走访服务和,发放征求意见函,城市管理中的问题,吸取意见和建议,有性地制订整改措施,,城管工作上。设立了信访接待室,信访制度,公开投诉举报电话,受理、和反馈举报投诉案件,市民对城管工作的满意度。
二、以依法行政为抓手,建章立制,规范,城管效能
,依法行政,摈弃习惯的“以罚代管、已收代管”的工作模式,在执法中管理,在管理中热情服务,在服务中提能,队伍的行政能力和执法,塑造城管的形象,以人为本与依法行政的。
1.审批制度改革。以往行政审批手续繁琐、收费标准自由定、服务生硬等问题,在以便民、利民为宗旨的行政审批制度改革。依据城市管理的法律法规,重新梳理核定行政审批项目和收费依据及标准,舍弃占道摊点的收费和门面牌匾的收费。行政审批项目便民服务的要求,重新制订了行政审批工作流程和程序,简化审批环节,推行上门服务,将行政审批由原来的法限20个工作日缩减为7个工作日,大大了行政审批。行政审批窗口受理,行政服务中心城管窗口全程办理审批,各职能科室、提醒和友情告知市民按规定申办行政审批手续。行政审批的改革,了执法的规范,地了市民。
2.规范,执法。为解决城管队伍中“执法随意、执法不公、徇私舞弊”等执法陋习,多种措施规范执法。依据法律赋予的行政职能和行政执法责任,重新梳理城市管理行政处罚自由裁量权,核定执法权限,制订了《行政处罚自由裁量权实施办法》,首批规范行政处罚自由裁量权的十试点。制订了《行政执法责任制》、《行政执法错案追究制》等制度,了行政执法工作流程,从各个环节规范执法,执法责任。在行政执法活动中推行执法案件倒查和执法卷宗评议制,对执法案件的受理、现场勘察、调查取证、适用法律、处罚依据、处罚、卷宗归档等各个环节倒查,环环责任。凡适用程序的行政执法案件都无条件地执法卷宗,局法制科,了执法人员的工作责任,也执法错案的产生。
3.推行人性化执法。,管理与执法、服务相,查堵与教育、疏导相的原则,创新执法,“以罚代管、以收代管”,不以经济指标衡量工作业绩,推行人性化执法,文明执法,执法过程中“四先”,即:恰当称呼在先、亮证表明身份在先、告知事实在先、宣传教育在先,是容环卫行政执法中,对初次违章仅宣传教育,责令纠正而免予处罚,了与执法的矛盾,了执法。
4.城市管理规范化建设。依据《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》等法规,提请市发布了《靖江市市容和环境卫生责任区制度》,了城区临街的市容环卫责任区域、职责内容、考核办法、责任追究等,并在城区路、骥江路试点,签订了《市容环卫责任书》,将向城区推广。依据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》和《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》等法规,,制订了《靖江市城市市容和环境卫生管理办法》等规范性文件,现已由市印发,为城管工作规范化管理依据。依据《靖江市城市总体规划》,委托上海市环境卫生工程设计院编制了《靖江市环境卫生专业规划》,并于六月份专家组的评审,现已提交市,待后即组织实施。
三、以整洁有序为,疏堵,综合整治,城市环境
卫生城市、环保模范城市创建,以城管创优和市容管理示范路创建为抓手,以解决市民关注的热点和难点为口,城区环境综合整治,规划建设的监控执法,遏制建设,城市环境。
1.专项整治活动。以“市民最需要管理的时候是的工作,最需要管理的地点是的工作岗位”为城市管理工作理念,错时错位管理,疏堵,专项整治活动。组织了朱大路、展泗港、靖渡桥渔婆市场、上海城周边的马路市场的专项整治,取缔马路摊点1300余个次,并长效管理措施,从早上6点起定岗定位管理,整治,防止回潮。市,对环城路乱搭乱建、乱堆乱放、乱设广告牌、占道经营等整治,发放限改通知520余份,动员沿路和个人自行整改,拆除设置的广告360余处,了环城路的市容秩序。《江苏省城市容貌标准》和省建设厅关于市容管理示范路创建活动通知精神,选择江平路车站路至江华街为市容管理示范路创建路段,与临街签订了《市容环卫责任书》,动员临街13家对空调外机安装的防护设施,清除道路两侧不符合要求的广告牌68块,城市容貌标准改装门面装饰和清洗建筑物、构筑物,示范路创建达标。
2.城区道路秩序管理。,以整治占用城市道路、道路交通秩序为,清除占道,还道路于交通。对城区126家建设施工核定占用道路面积和占用时限,督促建起临时围墙,留足道路用于交通,不车辆的通行和市民的行走。在清除马路市场的,对城区道路两侧占用人行道摆摊设点、展示商品、商业宣传等整治,禁止商家以气体拱模、搭建舞台等,占用道路搞促销宣传活动,道路整洁、交通安全。公安、交通、工商、质监等,执法,对城电瓶三轮车了分区域分批次整治,按规定拆解96辆电瓶三轮车的车棚和营运设施,取缔营运的电瓶三轮车,人力三轮车的营运秩序,道路交通。
3.规范城区户外广告管理。近期,对城区户外广告的设置和管理状况了调研,当前现状和未来发展召集广告经营业主座谈,制订了整改方案,整治。取缔布幔广告。已取缔城区道路路灯杆的吊旗广告540余对,至底,城区所有道路及建筑物上将禁止设置布幅广告。对原有310余起未经批准或设计简单、制作粗糙等低档次的广告责令整改或拆除,广告经营业主设置广告时与亮化工程相配套,并要求设置公益性广告。将清除“城市牛皮癣”列入环卫保洁范围,环卫职工清癣;投资数十万元,委托富坤广告公司对“牛皮癣”覆盖和清癣,组织机关工作人员上路铲“癣”,安排执法人员夜间蹲守,追根寻源,遏制制癣等,多举措的清癣,城区主要街道可视范围的“城市牛皮癣”遏制。
4.遏制建设。的建设曾一度失控蔓延,引发了较多的社会矛盾,上访,,为遏制建设,工作思路,创新工作机制,健全建设防控体系,整治建设。在设立举报电话、成立信访接待室的基础上,了与社区居委,动员社区居委违建苗头,制止或反馈信息,将违建消除在萌芽。将城区及各园区分片划区,责任到人,每天两次巡查管理,对在建工程监察,违建,纠正。对户不听劝阻施工的,申请法院强制停工,城市规划,不他人通风采光,尚可补救措施的违章建设,坚决从严处罚,责成补办手续。据统计,共违建443起,拆除314起,面积9368平方米。在的虹桥片区改造、城中村改造、园区建设等工程中,、园区拆除建设近140余户,面积3600余平方米,了工程建设的。建设等,对城区38家开发建设的《房屋销售许可证》、《建设工程施工许可证》等了巡查,就建设项目符合规划、合法经营等情况审查,对了,了建设市场秩序。
5.环卫设施建设。为环卫作业,,市确立的环卫设施建设项目和创建标准,“高标准设计、高质量施工、高要求监管”的原则,调处环卫设施建设纠纷,化解建设中的矛盾,克服,环卫设施工程建设。新建水冲式公厕1座,改建25座旱厕为水冲式公厕,对城区东兴街、混塘河、银厦新村及西环垃圾中转站升级改造,安装垃圾压缩设备,垃圾运输能力。在顶和庄征地12.7亩,并于11月初正式启动了垃圾中转站建设项目。更新垃圾自卸车、吸粪拖拉机、垃圾收集车各1台,了环卫机械化作业程度。
6.环卫清扫保洁。为环卫达标管理,净化城市环境,打好创建卫生城市基础,环卫人员各司其职,清扫和保洁。了“晚九点”行动,每天晚上九点钟起对城主要街道用高压冲洗车冲洗和洒水保养,城灰尘和路牙口的积存垃圾。安排了专人每天夜间对城区主次干道临街的垃圾收集,城区无暴露性垃圾。对建设工地的宣传教育,要求围栏施工,建设临时环卫设施,硬化施工场地,场地整洁卫生。建设工程运输车辆按指定线路行驶,并防护工作,渣土按规定地点处置。依法对抛洒滴漏的处罚,遏制了建筑渣土污染道路。环卫工人从早晨4点起对城区主要街道实施18小时清扫保洁,次干道实施16小时清扫保洁,对主次干道的窨井口、路牙边的垃圾实施清铲,对绿化带内的飘浮物清拾,主次干道卫生整洁。
来,城市管理工作在干部职工的下,城管队伍的工作能力、执法和对外形象都了,城市环境和市容秩序都改观。但也清醒地看到,队伍创新争先意识还不强,素质仍需,队员对城管工作认识,管理有标准,但,责任有,但,长效管理措施不力等等,问题将在下步工作中改正。
2010年是城管工作之年,将以“”思想为,科学发展观,卫生城市创建,创新工作机制,优化运行质态,能力,以城管创优为抓手,行政执法,城市环境综合整治,营造市容整洁、环境卫生、秩序的城市环境,为经济粹发展。
一、抓队伍规范化建设,一流城管队伍
1.营造的队伍风气。以创建“学习型、服务型、型、廉洁型、创新型”城管为抓手,城管队伍的教育管理,队伍转变思想观念,摒弃习惯思维,养成队伍风气。兴学习之风,终身学习的习惯,自身知识层次,基础素质;兴服务之风,管理服务理念,服务于民工作,求得市民满意;兴之风,改进工作方法,优化管理举措,运行质态,一流业绩;兴创新之风,打破陈规,新路,破解发展难题;兴廉洁之风,清政廉洁,奉公守法,城管形象。
2.营造的争先。岗位责任制的,竞争激励机制,队伍的和力,在无私奉献、爱岗敬业、真抓实干的典型,文明中队、文明班级创建活动,倡导“爱干德,善干能、多干勤、干好绩”的风气,学先进、赶先进的。城管队伍的规范化建设,城管工作上上,城管队伍的能力和工作。
3.为民服务理念。“、亲民、规范”的要求,在城管队伍素质教育的,队伍亲民、爱民、服务于民的思想教育,在日常执法管理中规范,市民的需求,想办法帮助解决,体现城管执法管理亲和力。在工作措施上疏堵,关键在于疏理,想办法安排经营业主,解决好长期困扰城管工作的游击战,从管理型向服务型转变,建设一支依法行政的“执法队”,社会的“工作队”,传播精神文明的“宣传队”,关爱的“服务队”。
二、,创新管理机制,城管效能
1.城市管理综合执法,整合城管执法资源。国务院、省《关于城市管理领域行政处罚权的决定》要求,城市管理行政执法组建,市容环卫、园林绿化、规划建设环境保护、交通秩序、工商管理等行政处罚权,整合城管行政执法资源,城市管理中多头执法、执法扰民和互相推诿扯皮的,城市管理行政执法健康有序发展。
2. 数字化城管建设,运用科技手段管理城市。省《关于在全省数字化城市管理工作意见》要求,地调研,,编制数字化城管建设规划,报市批准后组织实施。投资建设城管数字化监控网络,收集城区违反城管法规的信息,交办,城市管理指挥中心,调动城市管理职能城市管理,齐抓共管的城管运行机制。城管反应队伍,调理突发案件,城市管理工作。
3. 城市管理重心下移,城市管理一体化。以街道社区、乡镇集镇为主体的城市管理网络,城市管理工作责任,管理工作标准和考核办法。城管责任主体对日常管理,城管派出力量协助责任主体管理和综合执法,力争城市管理全覆盖,城市管理制度化、长效化。
三、工作,责任,城市面貌大
1.市容环卫责任制。《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》和《靖江市城市市容环卫责任区制度》的规定,在城乡划定市容环卫责任区域,责任主体,管理标准和主体责任,签订《市容环卫责任书》,对市容环卫责任的、督查监察、工作考核和执法管理,责任主体自觉地责任区域市容环卫责任,责任区域的秩序管理和卫生保洁。
2.环卫设施建设。《靖江市环境卫生专业规划》“高标准设计,高质量建设,高要求监管”的原则,城区环卫设施建设,城市功能。垃圾填埋场的选址、征地、设计和工程建设,解决城区和乡镇生活垃圾无害化问题。启动工业园区和新城环卫设施的布局建设、规划选址建设公厕、垃圾收集房、中转站等环卫设施,使城区环卫设施布局、市民。农村集镇规划要求建设垃圾中转站和公厕等环卫设施,为创建卫生镇打好基础。
3.规范户外广告设置。“高量适度、设置规范、制作精美、美化亮化”的原则,与规划编制《靖江市户外广告专业规划》,规划要求审批和管理,使户外广告设置管理走上法制化、规范化的轨道。户外广告设置案件的,坚决制止未经批准乱设置或不按规范要求设置,取缔城区吊旗、过街横幅、楼面条幅等布幔广告,使户外广告设置城亮点,拉动经济、美化环境、品位的作用。
4.整治市容环境秩序。《江苏省城市容貌标准》,城区市容环境整治,的市容秩序,疏堵,以疏为主,城区占道经营管理,取消门外展示商品、经营促销、加工作业、车辆维修等违章占道。摊入室入场归点经营的要求,地经营业主市场或典租门面经营,对特殊情况入场经营的安排,管理,归点有序经营。主次干道的市容管理,制止乱搭建、乱披挂、乱张贴等市容的,城市容貌整洁有序。
5.环卫保洁质量。《环卫作业标准》城区环境卫生清扫保洁,环卫保洁质量。“四无一净”标准对城区主次干道实施16小时保洁制度,保洁内容扩展到责任“城市牛皮癣”的清理、路牙边角、绿化带的清理等;垃圾不见天、不落地、不出门的要求,垃圾袋装化,城区暴露性垃圾,城区主次干道临街对建筑物清洗和,临街建筑门整洁卫生,美观有序。
6.规划建设管理。“监控前移、清除萌芽、强制拆除”的要求建设的,建设,城市规划的严肃性。对城区建设工地的监管,督促建设施工按标准要求设置施工围栏、建设临时公用厕所、施工场地硬化等,施工区域整洁卫生。规划建设管理工作的,使城建设遏制,合法的建设工程有序。