依据中欧公共办理项目子项目四的方案安排, 200*年5 月14日至28日,以国家行政学院训练部主任谷昀为团长的中国国家行政学院训练查询团一行11人(包含海南,重庆,青海,大连行政学院的领导和办理人员)赴欧洲的芬兰,荷兰,意大利进行学习查询.查询团应邀造访了三国的一些公务员训练安排,参与了一些训练课程的学习,与三国同行沟通了公务员训练的状况和经历.经过查询学习,查询团知道了欧盟一些首要国家公务员训练方面的根本状况,学习了三国公务员训练的一些首要经历,比拟圆满地达到了预期的查询学习目的.
一,芬兰公共办理学院 根本状况
芬兰公共办理学院的安排办法及运作特色:
芬兰共和国坐落欧洲北部,面积338145平方千米,生齿520万.芬兰政府安排由中心政府(包含30个部委或中介安排),5个省级行政安排和444个当地自治政府组成.公务员总数为57.6万人(包含中介安排作业人员,教员,医生,市政人员及司机等),其间,中心为12万人,当地政府为42.6万人.全国施行高税收,高福利方针,教育,医疗悉数免费.芬兰公共办理学院由财务部担任办理(财务部担任核算决算,也担任政府机关编制),是国家级的公务员训练,征询和经济战略展开效劳公司,也是仅有的中心公务员训练安排,英文简称"HAUS".全院有全职教员65人,其间50人具有训练师资格,训练师具有独立安排承担训练项目的才干,兼职教员300多名.
"HAUS"树立于1971年,其时名为国家训练中心;1987年改制为行政展开中介安排,开端施行商场化,商场化的训练份量逐年添加,中心财务撑持逐年减少,到80年代末,完全商场化;1995年又一次改制为芬兰公共办理学院,2002年再次改制为公共办理学院有限公司,产权由国家控股60%,赫尔辛基征询集团有限公司控股40%.
"HAUS"树立董事会,由董事会担任办理;董事会主席为学院最高领导,由财务部一名高档顾问担任,董事会成员由财务部统一任命.董事会下设办理主任一名,担任学院日常作业;下设执行团队,后勤办理部,征询与训练部和世界项目训练部(后三个部各设主任一名).征询与训练部首要负责中心政府,当地政府和医疗卫生等有些的公务员训练;世界项目训练部首要担任领导者,行政法,行政办理效劳和世界项目训练.
财务部每年给"HAUS"下达必定创收指标,一切的训练施行项目制,一个项目组由一名训练办理者和一名帮手组成,全院共有20多个项目组,项目组人员根本固定,项目组施行定额,定向办理,定额是指,每年要完结必定创收任务,定向是每个项目组担任某一范畴或某一有些的训练作业.
多年来,"HAUS"经过不懈努力,逐步展开变成芬兰训练高本质公务员和为政府决策供给征询效劳的重要基地,在芬兰享有较高名誉."HAUS"期待任何级别的公务员自愿来"HAUS"培训,它总是力求把最佳的训练办法用在最合适的训练课程上,增强公务员的立异知道,责任知道和行政才干,晋升芬兰政府以及欧盟政府安排的效劳才干.
"HAUS"施行完全商场化的训练,效劳目标按比例划分大致为,中心政府65%,当地政府15%,世界项目15%,其它安排,公司,协作者共5%;依照效劳项目划分,征询和公共行政办理训练30%,对外训练50%,世界项目15%,其它5%.2005年,训练班次总计200多个,参训学员8000多人,征询日总计1500多天次,流通额830万欧元,税前利润60万欧元.
(二)"HAUS"安排公务员训练的教育安排有以下几个首要环节:
1,训练需要剖析.训练需要包含国家,安排,不一样公务员集体和自己等四个层次需要.首先要满足国家需要,思考国家要处理什么疑问;其次是知道安排的需要,依据国家展开战略,安排内部要进行哪些革新,需要做什么专题训练;然后才思考不一样公务员集体和自己的需要.
训练需要信息来历有五个方面:一是政府有些近来革新动向;二是国家最新的立法;三是安排内部的首要改动;四是经过面谈办法,收集训练需要信息;五是经过发放问卷查询,征求意见表的办法,剖析统计训练需要信息.
2,设置训练目标.设置训练目标,首先要知道训练的目的是什么 为什么要安排这次训练 需要完结什么作业 然后是看安排内部现实的详细目标有哪些 最后断定训练课程.例如:训练者训练,设置有四个方面的训练目标.一是要把握更多的举动学习法的说教的常识和技术;二是要知道系统训练的沟通窍门;三是要有展开自身学科范畴的方案技术;四是要有安排训练的常识和窍门,并能运用它们.
3,课程描绘.课程描绘要完结八项作业:一是知道和剖析训练目标;二是断定训练的安排结构,尽可能安排网络学习有些;三是排定训练项目课时分配表;四是断定训练的继续时刻("HAUS"的训练有的对错连续脱产学习);五是选定训练材料;六是挑选最合适的训练办法;七是造访参训学员;八是断定评价办法或办法.
4,训练的安排施行.1,开端课程,破冰.2,理论授课,安排教授专题教育,授课教员有两类,一是"HAUS"自个教员,二是外请教员,外请教员首要包含政府官员,大学教授,私人训练者,外国教授.3,辅助学习办法:自己操练,小组评论,团队作业.4,训练者东西箱有:训练方案,训练说明,目标集体剖析,疑问列表,举动学习办法,团队作业,分组操练,演示辅助东西,人物扮演,情形模仿等.5,着重相互沟通学习,发明和谐的训练气氛,学员使用所学的常识和技术,同行之间相互学习,一起进步.
5,训练评价程序.挑选评价办法,断定评价规范,向学员和学员的上级发放评价问卷,进行训练评价,运用评价成果,改善训练作业.
二,荷兰公共行政学院训练根本状况
(一)荷兰公共行政学院训练办理运作程序
荷兰政府各有些有义务对有些作业人员进行训练.有些办理者供给本有些年度训练方案,由人力资源办理有些进行方案拟定,办理和分配训练资金,并与训练安排联络,提出训练需要,通常是经过公开招标的收购办法,挑选合适的训练安排签订训练合同.
在这种运作系统下,各个行政学院有专人与各安排办理者进行联络,及时知道有些改动和训练需要,并依据知道的信息供给训练方案.
(二)公共行政学院远程教育项目
荷兰公共行政学院有一个远程教育项目,为政府安排供给训练和决策征询效劳.该学院80%的训练课程时采取网上教育办法,详细操作是将不一样地址的学员分成几组,经过网络与训练者衔接,训练者将评论题经过网络发布,各组学员在不一样地址评论,并将评论成果经过网络传输给训练者.学习进程继续几个月,评论题目首要环绕政府作业的要点难点疑问,或许是政府作业的革新疑问.
(三)海牙市当地公务员训练
在荷兰时刻,咱们应邀还造访了海牙市政府所属的公务员训练中心.海牙共有8000名公务人员,公务员的训练首要选用在线教育和综合学习的方式.训练中心是为公务员展开,生长供给智力撑持.训练内容首要包含大众联系和谐,计算机常识,自己绩效评价等课程,在每个主题课程里包含一系列可操作性的子课程.以"自己绩效"主题课为例,首要开设如下课程:时刻办理,怎么办理别人,怎么教导别人,发扬团队作用.训练办法首要以在线学习的办法进行,仅2005年就有5000多公务员参与过学院开设的一切项目学习.每名学员在网上都有自己学习主页,在主页上能够找到一切注册过的在线学习课程,上午授课,下午评论,在网页上以动态情形引出评论的疑问,引导学员在线评论.该培训中心的精干高效给咱们留下极为深入的形象,该训练中心首要依托一个训练网站来运作,悉数作业人员只要三人.学院进行的都是短期训练和为市政府公务员量身定做的课程,课程具有很强的对于性强和时效性.
三,意大利考公务员训练的根本状况:
在意大利时刻,查询团访问了担任意大利当地公务员训练的弗迈兹行政学院,全国商会训练安排Tagliacarne学院和意大利公共行政高档学院.大家听取了多方面的训练状况介绍,并参与了一些内容不一样,办法各异的训练课程,比拟全部地知道了意大利公务员训练的系统,办法和办法,学习到一些领先的训练理念和训练窍门.
(一)弗迈兹行政学院(FORMEZ)简况
弗迈兹行政学院是直属意大利国家公共功能部的训练安排,总部在罗马,下设两个分院,一个在那布勒斯,一个在撒丁岛.整个学院共有作业人员400多人,别的还有以合同,公约办法签约的协作人1200多人,训练师首要来自于意大利不一样大学和研讨安排的教授学者.其首要功能是:展开方针研讨征询作业;安排训练活动;展开中心政府和当地政府之间的协作办理研讨.
学院设有董事会,校长和董事均由公共功能部直接录用.董事会一半成员由公共功能部指定,一半成员来自意大利各级政府协会.学院由中心政府拨款,当地政府以项目办法为其供给财务撑持.学院的训练目标包含:大区,省,市三级政府有些的公务员,以及期望进入当地公务员部队的大学结业生.
学院的作业目标是训练当地政府的公务员,进步当地政府公务员本质,更新他们的指示,培育他们的团队知道,增强他们的行政就事才干,晋升公务员在民众中的形象.此外,还触及以下首要作业:帮忙公共行政有些进行必要的革新;帮助中心政府集权下放和简化行政程序;将技术革新的最新成果应用到行政作业中去;开设为公司供给行政技术帮忙的效劳窗口;安排政府有些人员招聘考试.
跟着计算机和网络技术的日渐老练,学院逐步推行以网络技术为中心的现代训练手段,选用e-learning进行训练教育,交换信息,沟通经历.
(二)全国商会训练安排Tagliacarne学院
Tagliacarne学院是意大利全国商会训练自个的行政官员的训练安排,1986年建校,由其时的商会联合会供给校址和经费撑持.校园的第一个责任是面向商会安排和公司设计,安排各类训练活动;第二是对于中小公司展开的研讨征询效劳作业;第三是开发新的效劳项目,为区域经济展开拟定规划和供给方针征询.
意大利每个大区和省都有商会,商会能够在某个大区树立商会联盟或商会联合会,商会联合会为一切商会供给各种效劳.意大利的商会归于公共功能安排,在行政办理上有很大的自主性,其首要责任是和谐当地商业,推进当地经济的展开.每个商会是独立的,有自个的章程,自主性强,活动经费来历于公司缴纳的年费.商会在必定程度维护公司的合法权益,平衡各个公司的一起利益.每个商会有四个功能,包含实行行政功能,宣扬商会作业,追寻区域经济展开状况,调节操控商场.商会需要一支非常专业的办理部队,对商场进行有用的监控调节.商会在训练上投入的费用相当可观,每年都要拟定年度训练陈述,规划全年训练活动.
学院对商会官员的训练目标:经过系统的专业常识的训练,培育进步商会官员的观察力和判断力,使其敏锐地看到当地经济展开的特色,把握公司的展开机遇,推进当地经济的展开.
作为商会官员首先要全部知道商会的功能和职权,能够剖析某一个专业范畴的关键性,决定性疑问,把握公司的展开方向;其次是具有科学的办理才干,使用商会网络化的办理渠道宣扬商会作业,加强商会安排的沟通.别的,商会官员还要有领导项目的才干,和谐公关才干,操控监督才干和宣扬教育才干.为全部进步商会官员的本质和才干,学院将不一样类型的人划分为不一样的目标组进行知道查询,并将查询成果作为拟定训练方案的依据.
这些年,学院也开端面向社会招录大学结业生,进行办理专业的硕士课程训练.办理专业的硕士课程训练类似于美国的MBA教育,尽管它有学历,无学位,但能够保证参训者的作业未来,对刚结业的大学生很有吸引力.
(三)意大利公共行政高档学院
意大利公共行政高档学院建校于1962年,有5个校址,总部坐落罗马.学院原从归于公共功能部,现在直接从归于总统府.学院的首要任务是挑选和培育高档行政官员.学院院长由共和国总统录用,院长录用学院领导班子成员.学院办理部队由领导层,官员和教育人员组成.总部固定的教育人员30人左右,他们不单纯从事教育,还要从事教育办理和谐作业,既能够使用自个的专业常识进行学习教导,还具有独立安排训练项目的才干.教育训练的师资首要延聘大学教授和政府有些的高级办理人员.
在意大利对于不一样级别的公务员有不一样的训练校园,公共行政高档学院担任中心政府官员的训练,弗迈兹行政学院担任省,市级政府官员的训练.意大利法令规则,每年要用相当于全国行政人员劳动工资1%的经费训练公务员,每一个公务员都有权利取得常识更新的时机.
学院的首要训练品种包含两种,一是面向刚进入行政系统人员安排的初任训练,二是面向现任官员的常识更新训练.训练除了理论学习外,还安排了实习环节.
学院还有一个重要的功能是主持领导官员的选拔考试和初任公务员的招聘考试.别的,学院还为意大利政府供给方针征询效劳.
领导官员的选拔考试具有严厉的程序,竞赛也比拟激烈,其根本程序包含:
①发布招考布告.
②自己进行报名申请.
③进行前期挑选.考前一个月,在官方布告上登出问卷,需要报名人员在一个半小时的时刻内,从5000个疑问中任选100个题目作答.
④安排书面考试和面试.
⑤面试合格者要承受为期一年半的岗前训练.训练时刻,除了系统学习行政办理,经济办理,法令法规和欧盟事务等专门常识外,还要到即将任职的作业有些实习.
⑥最后还要经过期终考试,考试合格者才干正式上岗.
初任公务员的招聘考试,类似于我国的中心世界机关公务员考试.参与初任公务员招聘考试的人员,需要具有大学学历,年龄在27-30岁左右.考试包含书面考试和口试,还要撰写小论文,经过评审委员会的答辩.只要考试的前几名才有时机进入公共行政高档学院承受一年半的训练,其间一年时刻承受系统的课堂教育,半年时刻在各部机关实习,成果佼佼者有时机直接进入领导层.
四,芬,荷,意三国公务员训练的首要特色
芬,荷,意三国都是发达国家,公务员准则比拟完善,公务员训练起步较早,形成了一整套完备的公务员训练运作方式和办法.查询中咱们感到,芬,荷,意三个国家在公务员训练理念,办法,办法上首要有以下一些特色:
(一)世界化,商场化的训练理念
欧盟国家的公务员训练作业不仅着眼于区域,国家的展开,也着眼于欧盟社会,世界社会的大布景,效劳于欧盟一体化和经济全球化,具有宽广的世界视野.
芬,荷,意都出台了专门法规,对公务员训练作出了清晰规则.荷兰政府规则,公务人员的录用,转任或晋升等,都需事前经过必定时刻的训练,形成了"训练——就职——再训练逐个晋升"这样一个循环上升的机制,以保证每个层次公务员部队本质的优化与进步.意大利法令规则,各级政府有些每年都必须拟定训练方案,中心级政府还要做训练需要剖析.
为了习惯经济全球化和欧盟一体化的需要,各公务员训练安排都把欧盟方面的法令,法规列为重要的训练内容,在训练课程中占有相当大的比例.除此之外,他们还都活跃面向欧盟国家,面向世界敞开训练商场,充分使用世界国内资源,大力推进世界沟通与协作,加强与国外公务员训练机构的协作,或许与国外协作举办训练班,或许选送本国公务员到国外训练安排训练,或许延聘国外高水平训练教授来展开训练作业.尤其是注重开辟和拓宽公务员培训的世界商场.比方,芬兰公共办理学院的世界训练项目在整个训练总量中占有较大比重,训练人数占到学员总数的12%,而且呈逐年上升的趋势.2005年,学院专为世界训练项目添加了近100万欧元的财务核算.
公务员训练的世界化与商场化是密切相关的.无论是为区域,为国家展开效劳,还是为欧盟社会,为世界社会效劳,说到底,都是为公务员训练商场效劳.欧盟三国各公务员训练安排性质尽管不尽相同,但其经营运作办法却是迥然不一样,根本上都是采取商场化方式.从训练项目的争夺,训练课程的设置,到训练目标的开发,大多是以商场运作的办法进行的,学员被称为"顾客".各训练安排注重资源配置,讲究训练的质量和效益,严厉进行训练成本核算.为了追求训练效益的最大化,活跃树立健全以竞赛,择优,功率为先导的训练办理机制,推行训练项目的招投标机制.这次"训练者训练"查询团到芬兰公共办理学院承受训练,就是该学院经过向欧盟行政学院投标而取得的世界训练项目之一.
(二)以才干训练为目标的实用化训练结构
各训练安排的训练结构根本上是一样的,其目标都是进步参训人员的才干,而不只是常识的更新,或许简略作业技术的获取.把训练作业与人才开发,安排展开紧紧地联系起来,变成一种完结人与安排和谐展开的有用机制,是这些训练安排的一起之处.
各国公务员训练都着眼于对其安排和自己作业展开供给帮助.从安排层面看,公务员训练与安排的战略目标,安排内部的沟通和谐,安排战略办理与革新办理等安排发展目标有机联系起来;从自己层面看,公务员训练与才干开发,自己作业生涯描绘,晋升竞赛力等自己展开目标紧密联络起来.
环绕着安排和自己行政才干的进步,各公务员训练安排从训练需要的剖析,训练课程的设置,到训练的施行,训练的评价,都讲究实效,以实用为原则.
芬,荷,意三国都以公共办理为公务员训练的要点,课程涵盖了法令,行政,办理,经济,信息技术等多个方面.为了让公务员知道和习惯法令,法规的新改动,法令方面的训练占了训练内容的很大一有些,包含中心政府和当地政府不断出台的新法令法规,以及来自欧盟方面的新规则.
除了面向一切公务员敞开的通常性课程外,更多的训练是依据"顾客"特殊需要量身定做的课程.树立自主择训机制,树立训练模块和训练菜单,把安排方案调训与训练目标自主择训有机联系起来.以训练内容而言,有市政建造,交通办理,区域展开等详细作业方面的训练;以训练目标而言,有依据有些类属,职位凹凸而施行的差别化训练,如芬兰公共办理学院专门为较低级公务员开设了秘书,帮手等方面的训练课程;以训练时刻而言,短到一天,长到一年不等,还有训练与作业穿插,分期间完结训练的.训练安排在做训练方案时,经过多种办法进行训练需要查询,既对于政府有些进行整体剖析,知道当地经济和有些展开的方向,同时还要对有些的安排结构,人员状况等进行细部剖析,由此断定训练的目标和内容,大大地进步了训练的对于性和有用性.
芬,荷,意三国在训练评价方面形成了一套比拟完好的系统,拟定了详细的训练评价规范和流程.训练评价除了对学员在训练期间的受训成果进行评价外,还特别着重追寻性评价,即在训练完毕一个时期后,对受训目标在实习作业中的体现,绩效等作跟踪查询.例如芬兰"训练评价办法",即在训练完毕一年后,再评价训练对受训者作业的影响.意大利的公务员训练评价分为四个层次,一是学员满足程度评价,二是学员把握程度评估,三是安排满足程度评价,四是大众满足程度评价.其间,第三个层次上的评价是在训练完毕后,经过电话问询或抽样查询,查询学员回到作业岗位后,行政功率和水平是否有所进步.第四个层次面向社会大众,即大众对经过训练后的政府公务员所供给的行政效劳的满足程度.
怎么加强训练需要调研,依据训练目标的不一样层次,不一样需要,精心描绘训练项目,推行个性化,差别化训练,并经过科学的训练评价,进一步增强训练的实效性,全进程,全方位地操控训练质量,芬,荷,意三国的公务员训练或许能够为咱们供给一些有利的学习.
(三)以参与式训练为主导的多样化训练办法
各训练安排对于训练内容,训练目标,训练规划,训练时刻的不一样,采取不一样的训练办法,运用各种训练窍门,着重学员的参与,在互动中处理疑问,进步才干.
在训练的施行进程中,各安排采取了多种参与式训练办法,其间既有传统的教育式训练,也有研讨式,征询式,教练式,作业式以及实地训练,网络训练等多种多样的训练办法.这些年,三国在公务员训练办法上有两种明显的改动趋势:
一是网络训练的规划不断扩大,水平也不断进步.跟着计算机和网络技术的日渐老练,政府信息化办理效劳程度逐步进步,各国一方面加大了施行公务员信息技术训练的投入,另一方面推行以网络技术为中心的现代化训练手段.他们依托网络多媒体技术渠道,开发网络训练软件,加大在线训练,远程训练的力度,将网络课程,网上答疑,实战演习和经历沟通等集成化的训练产品经过网络传送给学员,方便了学员学习,拓宽公务员训练的规划.
二是教室里的训练时刻逐步减少,实地训练的呼声越来越高,敞开式,参与式学习训练正在被越来越多的人所承受.例如,意大利几年前教室训练占训练总课时的80%,2004年教室训练课时下降到17%.实地训练有两种办法,一是训练者到受训者作业安排,经过实地训练处理实习疑问;二是训练有些只是充任一个中介,把受训者推荐到其他实习作业有些进行训练.还有些训练采取了其他更灵活,更有对于性,从而也更有用的办法.例如,意大利"区域经济展开"的训练,是以做项目的办法完结的.芬兰公共办理学院办理类的训练,首要是以征询办法完结的.
为了进一步进步训练作用,训练者还开发,运用多种训练窍门,调集学员的活跃性,主动性.例如,"卡片展示法"(metaplan),"六顶思想帽","因果树","坐标评价",以及各式各样的"破冰"技术等,在各训练安排都得到了广泛的应用,而且收到了良好的训练作用.
参与式训练,重在着重学员的参与,发扬训练者在训练进程中的催化作用,这就对训练部队的本质提出了更高的需要.训练部队社会化,也是芬,荷,意三国当前公务员训练的特色之一.
在查询的进程中,各训练安排的专职训练和办理部队人数之少,作业功率之高,给查询团成员留下了很深的形象.作为芬兰当前最佳的公务员训练安排,芬兰公共办理学院总共有65名专职人员,2005年总计完结了8000人次的训练.
一切这些训练安排都是以外聘训练者为主.训练部队包含政府有些官员,大学教授,以及来自私营训练安排的训练师等.如芬兰公共办理学院外聘的训练者就多达300人.当然,外部延聘的训练者往往是某一方面的教授,却未必精通训练办法和训练窍门,怎么让外请教授把握有用的训练办法,找到教授与训练者之间的恰当的联系点,也是各训练安排一起存在的疑问.
五,查询学习的几点体会
1,重视训练办理者部队建造,进步训练办理水平.
现代训练办理是一个系统工程,需要每一名训练办理者要不断更新常识,树立现代训练理念,清楚地知道作为训练办理者的人物与责任定位,把握训练办理最新东西.训练办理者要有责任感和急切感,活跃主动参与学习,学习现代训练办理常识,知道成人学习规则,探究展开公务员训练的有用办法.训练安排安排要为训练办理人员发明和供给训练学习时机,鼓舞训练办理者参与国内外的学习沟通时机,开阔眼界,增长见识;鼓舞训练办理者大胆探究,联系所学对训练作业多做理性思考,不断进步训练办理水平.
2,立异训练办法,推进教员和教育办理人员向训练师转化.
在查询进程中,咱们知道到欧盟各国公务员训练的清晰目标就是进步公务员的行政才干.公务员的训练,特别是对中高档公务员来说,重要的不是添加学术性常识,而是要进步处理实习疑问的才干,深化已有的理论常识系统,推进常识转化为技术,改动作业态度,进步作业功率.在往后的公务员训练实习中,咱们应注重不断立异训练办法,重视才干训练,改动单一的理论教育的授课方式,选用参与式,研讨式的训练办法,运用现代训练新技术,活跃课堂空气.大概依据国内状况,当令研讨拟定训练师规范.教员和教育办理人员要转变人物,逐步向训练师转化,既能够系统教育理论,又能够熟练运用训练窍门,具有良好的沟通与沟通才干,善于在课堂上发现疑问并处理疑问,变成训练活动的引导者和催化者.
3,深化教育革新,研讨开发一些中心训练课程.
欧盟一些国家的公务员训练安排,在教育方面比拟有特色的就是都有自个的中心训练课程.这些中心课程,首要对于公务员通用性或专业性的训练需要,包含了常识更新,技术进步,经历沟通等项训练内容.中心课程训练时刻可长可短,有的长达一周数周,有的短则一天二天.中心课程目的清晰,教育内容紧凑精干,对于性很强.有了这样的中心训练课程,在安排各类训练项目时,依据训练目标及其需要,进行菜单式组合,既方便了教育安排,也便于学员自主挑选训练课程.咱们大概依据我国公务员训练的特色和需要,在剖析通用性需要和专业性需要的基础上,安排各教研部拟定开宣布一批有鲜明特色的中心训练课程.
4,拓宽训练空间,探究树立公务员训练的网络环境.
当前咱们的公务员训练在训练的时刻和空间上,大多没有突破传统方式,以会集脱产训练,课堂授课为主,在必定程度上影响训练作用和功率.大概把训练视为一种继续性的,贯穿于公务员作业生涯全进程的活动,把训练的空间拓宽到岗位现场,添加实习实习训练环节,展开实地训练.别的,还能够借助计算机网络技术和多媒体教育手段,展开网络教育,树立训练超市,推出特色训练课程,为公务员供给自主择训的时机,吸引公务员使用业余时刻进入网络课堂,阅览图书资料,参与研讨沟通,在模仿的环境中进行实习技术的操作操练等.
5,加强训练需要调研,增强训练的对于性.
训练需要剖析,是训练作业的基础,能够帮助咱们精确地断定训练目标,科学地描绘训练方案,保证训练目标得到有用的训练.能够思考对于方案内的常规训练班次,树立由训练办理者和训练者一起组成的调研小组,深入实习,查询知道训练目标的现实状况和个体需要,送训单位的安排需要,在详细查询,科学剖析的基础上,拟定训练方案,设置训练专题,选用训练办法,增强训练活动的对于性,进步训练实效.
6,完善训练质量评价系统,全部操控训练质量.
欧盟国家注重对公务员训练进行全进程,全方位的评价.除了对学员在训练期间的受训成果进行评价外,还特别着重追寻性评价,即在训练完毕一个时期后,对参训对象在实习作业中的体现,绩效作跟踪查询.意大利的公务员训练评价分为四个层次,一是学员满足程度评价,二是学员把握训练内容程度评价,三是安排满足程度评估,四是大众满足程度评价.咱们的训练评价当前大多停留在学员对课堂教育满足程度的单一层次,往后要完善评价系统,将训练评价贯穿于训练教育活动全进程,延伸到训练活动完结后,扩大到学习层次,安排层次和绩效层次,为改善训练作业,加强训练办理,供给较为全部可靠的信息.
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