一、名词解释（15分）

道格拉斯*麦可雷哥

头脑风暴法

冲突

麦金瑟7s

冲突

二、简述（10分/个）

1、如何进行组织设计

2、伦理的特征，和法律、效益的关系

3、文化的功能

4、行为决策理论的内容

5、人类需要的特点

6、熊彼得的创新包括哪几种

三、论述（选其中2个 每个25分）

1、如果组织中出现职位空缺，有几中方法，各自优缺点

2、企业资源计划和流程再造

3、领导艺术

四、案例（25分） /