小组讨论
　　1.与个人访谈相比，小组进行集体讨论具有以下优点：
　　2.分类
　　表12-11 社区会议和专题讨论会注意问题对比表

　　（三）问卷调查
　　1.问卷种类
　　表12-12 两种问卷调查方式对比表

　　注意：半封闭式问卷的主要优点是对问题的回答是自发和自由的，被调查者可以畅所欲言，主要缺点是定量分析变得困难。
　　2.问卷设计原则
　　3.问卷检验
　　（四）参与观察
　　1.参与观察&&及其特点
　　2.参与观察应遵循的规则
　　（五）文献资料的收集
　　1.文献资料的种类
　　2.运用文献资料应注意的问题