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国家公务员结构化面试的概念及特点

发布时间: 2011-03-02 15:28:35 作者: 小乐

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  结构话面试是公务员面试中的一种面试模式,读书人网详细解读什么是结构化面试、结构化面试的特点是什么等

  一、结构化面试的概念

  公务员面试的结构化面试,是一种能力测试,而不是一般的面谈。结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向应试者提问,一个题目可能包括一个或者几个测评要素,根据应试者的回答,给出应试者在各个测评要素上的得分,最后将所有测评要素的得分相加得出应试者的面试分数,应试者必须了解结构化面试的规律和特点,并经过训练才能在面试中从容应答,取得好的成绩。

  二、结构化面试的特点

  1.面试测评要素的确定要以工作分析为基础

  在结构化面试中,测评要素并不是随意确定的,而是在系统的工作分析基础上由专家研究确定的。面试的目的是要将对职位更合适的应试者选拔出来,如果没有对职位要求的工作分析,那么就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准,也就无法达到面试的最佳效果。所以,以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的重要特点。

  2.面试的实施过程对所有的应试者相同

  在结构化面试中,不仅面试题目对报考同一职位的所有应试者相同,而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应试者在几乎完全相同的条件下进行面试,保证面试过程的公正、公平。

  3.面试评价有规范的、可操作的评价标准

  针对每一个测评要素,结构化面试有规范的、可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点,并且规定了每个评分等级(如优秀、良好、一般、较差)所对应的行为评价标准,从而使每位考官对应试者的评价有统一的标准。评价标准中还规定了各测评要素的权重,使考官知道什么要素是主要的、关键的,什么要素是次要的、附属的。应试者的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的(即对每个要素去掉众多考官评分中的最高分和最低分,然后得出算术平均分,再根据权重合成总分)。

  4.考官的组成有结构

  在结构化面试中,考官是由5~9名考官依据选人岗位需要按专业、职务甚至年龄、性别以一定比例进行科学配置,其中有一名是主考官,一般由他负责向应试者提问并把握整个面试的总过程。

  5.测评的要素有结构

  这不仅体现在测什么、用什么题目测试要根据测试前所做的工作分析来确定,并按一定的顺序及不同分值比重进行结构设计,同时还要在测评要素下面明确测评要点即观察要点,测评要点下面是测试题目,每个测试题目都有出题思路或答题参考要点以供考官评分时参考。

  6.面试程度及时间安排有结构

  结构化面试是严格遵循一定的程序(如考官、考场的选择、监督机制与计分程序的设立等)进行的,一般每个应试者的面试时间在30分钟左右。

  总而言之,结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看,结构化面试的测评效度、信度都比较高,比较适合规模较大,组织、规范性较强的录用面试,因此,结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。

  三、结构化面试中的标准化

  结构化面试中的标准化主要体现在以下几个方面:

  (1)以工作分析为基础,通过工作分析(亦称职工分析)得到某一职务相当具体的操作内容以及胜任该职务所需要的知识、能力、性向,从而得到适用于该职务的测评要素。

  (2)每一次面试之前根据实际情况选择该职务测评要素中最重要的、可测量的部分命题,且题目均事先给出参考答案及评分标准。

  (3)对所有的应试者都提相同的一组问题。

  (4)考官须经过专门的培训。

  (5)有统一的评分标准和评定量表。

  (6)每个应试者的面试时间相同(一般为30~40分钟)。

  根据结构化(标准化)的不同程度,可以将面试分为结构化、半结构化、非结构化三类,一般传统的面试都属于非结构化面试。

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