导游基本道德素质的培养
旅游投诉及处理的基本知识
如何解决强迫或变相强迫旅游者消费问题
57、在导游人员晋升中,需要考试和考核的是(  BC  )
A.初级导游人员  
B.中级导游人员    
C.高级导游人员  
D.特级导游人员
58、以下几种情况是不适用保证金赔偿的情行( ACDE )
A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C.适用保证金赔偿情形之外的其他经济纠纷
D.司法机关以受理的
E.超过规定的失效和期间的
59、合同终止的情形有(ABCDE)
A.债务已经按照约定履行     
B.合同解除
C.债务相互抵消
D.债权人出去债务
E.债权债务同归于一个人
60、下列属于《合同法》的基本原则(ABCD)
A.自愿原则
B.公平原则
C.诚实信用原则
D.合同对当事人具有法律约束力的原则
E.当事人法律地位平等的原则
61、《导游人员管理条例》规定,不得颁发导游证的情形主要有(ABCD)
A.无民事行为能力或限制民事行为能力的
B.患有传染疾病的    
C.受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)
D.被吊销导游证的    
E.受过旅游行政管理部门通报批评的
62、有关旅行社分支机构设立与管理的表述正确的是(ABCDE)
A.分支机构不具法人资格
B.分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》
C.设立门市部,必须取得《旅行社门市部登记证》
D.门市部应设在旅行社注册地的市、县行政区内
E.旅行社的分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行政管理