导游基本道德素质的培养
旅游投诉及处理的基本知识
如何解决强迫或变相强迫旅游者消费问题

11重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或重伤致残，经济损失在（  D  ）

A．1万元人民币以下     

B．一万元至10万元（含1万元）RMB

C．100万元RMB以上    

D．10万元至100万元（含10万元）RMB

12、旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（  B  ）不行使而消失

A．1年     

B．2年      

C．3年     

D．4年

13、宪法规定，我国的国有经济是国民经济中的主导力量，国有经济即（  C  ）

A．国营经济      

B．公有制经济      

C．全民所有制经济      

D．国家所有制经济

14、某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目由（  B  ）责令限期补办审核手续

A．工商行政管理部门  

B．文化行政管理部门

C．公安机关             

D．消防部门

15、中国旅行社简称CTS成立的时间是（  B  ）

A．1954年       

B．1974年      

C．1980年       

D．1984年

16、导游人员饭店接送散客应提前（  B  ）

A．15分钟   

B。20分钟   

C．30分钟  

D。40分钟

17、单位换算中1克拉宝石等于（  B  ）宝石

A．0.1克         

B．0.2克       

C．0.01克      

D。0.02克

18、在《合同法》的基本原则中（ B ）构成了合同关系的前提和基础

A．自愿原则     

B．平等原则    

C。公平原则   

D．诚实信用原则

19、当事人请求变更、撤销合同，应向有管辖权的人民法院或仲裁机构在知道或应知道撤销事之日起（   B  ）内提出申请

A．半年      

B．一年        

C．二年       

D．三年

20、旅行社投保责任险的金额不低于国内旅游与入，出境游每人责任赔偿限额分别为（ D  ）

A．8万元，12万元   

B．6万元，12万元

C．10万元，20万元       

D．8万元，16万元