一、 单项选择题

　　1.招聘的内部因素是( A )。

　　A.企事业组织形象

　　B.法律的监控

　　C.劳动力市场条件

　　D.国家宏观调控

　　2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。

　　A.管理游戏

　　B.公文处理

　　C.案例分析

　　D.劳动力市场条件

　　3.甄选程序中不包括的是(C )。

　　A.填写申请表

　　B.职位安排

　　C.寻找候选人

　　4.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A )

　　A.岗前培训

　　C.离岗培训

　　B.在岗培训

　　D.业余自学

　　5.工作分析中方法分析常用的方法是(A )。

　　A。关键事件技术

　　B.职能工作分析

　　C.问题分析

　　D.流程图

　　6.影响招聘的内部因素是(A)。

　　A.企事业组织形象

　　B.劳动力市场条件

　　C.法律的监控

　　D.劳动者条件

　　7.甄选程序中不包括的是(C )

　　A.填写申请表

　　B.职位安排

　　C.寻找候选人

　　D.发布广告

　　8.岗位培训成本应属于下列哪种成本?(B )

　　A.获得成本

　　B.开发成本

　　C.使用成本

　　D.保障成本

　　9.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(A )。

　　A。讲授法

　　B.研讨法

　　C.角色扮演法

　　D.案例分析法

　　10.一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。这是人力资源的(D )特点

　　A.可控性

　　B.能动性

　　C.独立性

　　D.内耗性

　　11.在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(A)

　　A.人力资源的获得成本

　　B.人力资源的开发成本

　　C.人力资源的使用成本

　　D.人力资源保障成本

　　12.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)

　　A.岗前培训

　　B.在岗培训

　　C.离岗培训

　　D.业余自学

　　13.以人性为核心的人本管理的主体是何种?( A )

　　A.职工

　　B.环境

　　C.文化

　　D.价值观

　　14.某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用， 请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B )

　　A.获得成本

　　B.开发成本

　　C.使用成本

　　15.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的 培训方式是( C )。

　　A.讲授法

　　B.角色扮演法

　　C.研讨法

　　D.案例分析法

　　16.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( C )

　　A.体质

　　B.智力

　　C.思想

　　D.技能

　　17.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( C )

　　A. 自我中心式、非理性化家族管理

　　B.以人为中心、非理性化家族管理

　　C.以人为中心、理性化团队管理

　　D.自我中心式、理性化团队管理

　　18.工作分析中方法分析常用的方法是(D)。

　　A。关键事件技术

　　B.职能工作分析

　　C.问题分析

　　D.流程图

　　19.影响招聘的内部因素是(A )。

　　A.企事业组织形象

　　B.劳动力市场条件

　　C.法律的监控

　　D.劳动者条件

　　20.甄选程序中不包括的是( C)

　　A.填写申请表

　　B.职位安排

　　C.寻找候选人

　　D.发布广告

　　二、简答试题

　　1.工作分析在人力资源管理中的作用

　　答：工作分析的作用具体表现在以下几个方面：1有利于人力资源规划2为招聘和甄选工作奠定基础3有利于科学评价员工绩效，合理确定员工报酬4有利于人员培训开发5有利于职业生涯规划

　　2.绩效的概念与特点

　　答：绩效是指一个组织或个人为达到目标而采取的各种行为及结果。从组织架构层次上来看，绩效可以从下往上划分为员工个绩效、部门(团队)绩效和企业绩效三个层面。绩效的特点1多因性2多维性3动态性

　　3.招聘工作的流程

　　答：制定招聘计划2招募3选拔4录用5评价

　　4.员工培训与开发的特点

　　答：从知识与技能获取角度看，培训与开发属于继续教育范畴，具有以下几个特点：1培训与开发的广泛性2培训内容的层次性、针对性和实用性3培训与开发的长期性和速成性4培训组织形式和方法的灵活性、多样化5培训与开发的协调性

　　5.工作分析实施阶段的主要工作

　　答：工作分析在实施阶段，主要做的几项工作是：1与有关人员进行沟通2制订具体的实施操作计划3实际悼念与分析工作信息

　　6.薪酬的构成

　　答：一般而言员工的薪酬包括以下几大主要：工资(即本薪)、奖金、福利、保险四大部分。

　　7.培训计划制定的内容

　　所谓培训计划是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上，制订培训培训方案的过程。它包括确定培训目标、培训内容、培训形式、培训对象、培训计划的调整和组织等工作。培训计划必须满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。1明确培训目标2培训内容3培训形式4培训对象5培训预算

　　三、论述题

　　1.论述员工培训在人力资源管理中的作用

　　答：企业培训员工的目的都是保持或改善员工的绩效，从而保持或改善企业的绩效，企业实施员工培训的作用主要表现在以下几方面：1适应外界环境变化，增强企业竞争优势2提高员工工作满意度，稳定员工队伍3有利于组织建立创新文化4增进知识管理的需要

　　2.制定人力资源规划为什么要进行人力资源供给与需求的平衡?答：人力资源供求预测结束后，往往会出现三种供求不平衡的结果：人力资源供大于求;人力资源供小于求;人力资源总量平衡，结构不平衡。出现供求不平衡的主要原因在于人力资源的供给和需求刚性，即管理人员对人力资源供给和需求影响的有限性。例如，市场需求变化无常，而企业的员工却无法时进时出，因为企业对员工的就业保障有许诺。这时便表现出明显的供给与需求刚性。故对于以上三种不平衡的情况，必须分别制定的人力资源人力资源政策和措施予以调节。