电子商务案例分析第三章
一、单项选择题
1.企业建立电子商务网站时，首要步骤是( )
A.确立网站信息内容
B.确定网站客户
C.确定网站目标
D.设定网站盈利模式
2.开展电子商务的企业采用( )组织机构建制。
A.一对一
B.一对多
C.多对一
D.多对多
3.企业网站成功的首要前提是( )
A.主页体现企业特色
B.栏目清晰
C.以销售商为核心
D.导航有效
4.电子商务企业结构的发展趋势( )
A.扁平化
B.矩阵化
C.树型
D.垂直化
5.决定企业电子商务能否快速良性发展的关键问题是( )
A.交易、支付安全性
B.网络速度
C. 网络内容
D.网络受众面
6.无论网站从事哪种应用层面的商务行为首先应解决( )
A.信息全面性
B.网站与访问者
C.贸易流程
D.安全支付
7.携程旅行网网站运作和和盈利基础是( )
A.预订旅游景点门票
B.预订餐饮
C.广告
D.网上旅游节目预订
8.由于开放的Intener本身并不提供安全的传输路径，所以应采用( )
A.Firewall
B.数据加密
C.认证系统
D.安全交易标准
9.Web端与浏览器端实现加密的技术有( )
A.Set
B.SSL
C.Firewall
D.CA
10.企业电子商务网站成功的关键( )
A.确立网站信息内容
B.确定网站客户
C.确定网站目标
D.设定网站盈利模
11.某企业为树立企业形象，扩大知名度，可采用( )
A. 图标广告
B.旗帜广告
C. 文字链接
D.漂浮广告
12.域名实质上是一种( )
A.企业名称
B. 虚拟地址
C.企业标识
D.网上商标
13.防止消息被篡改、删除、重发和伪造的有效方法是( )
A.Firewall
B.进行数据加据
C.建立认证系统
D.电子商务安全交易标准
14.被称为气球广告的是( )
A. 图标广告
B.旗帜广告
C.文字链接
D.漂浮广告
15.网页色彩运用中除主色调外，不宜超过( )种
A.4
B.5
C.6
D.7 16.电子商务网站的安全措施不包括( )
A.Firewall
B.Set
C.SSL
D.病毒防范
17.决定企业电子商务能否快速良性发展的关键问题是( )
A.网络速度
B.交易和支付的安全性
C.网络内容的丰富程度
D.互联网的普及
18.可口可乐网站策划的主旨不包括( )
A.体现企业历史
B.开拓企业网站商机
C.建立企业全新形象
D.提升企业实力
19.DELL公司的网络商店是选用了Microsoft公司的( )电子商务解决方案软件进行构建和管理的。
A.WebSphere
B. Tallyman
C.Site Server 3.0
D. MQ Series
20.在Web端与浏览器端实现加密的应用是( )
A.SET
B. OSI
C. IP
D. SSL
21.网站的经营收入与下列哪个因素有关?( )
A.网络安全
B.上网的速度
C.网上购物流程
D.网站自身知名度
22.下列环节中不能实现信息加密的是( )
A.链路加密
B.上传加密
C.节点加密
D.端到端加密
23.亿商聚电子商务网站的宗旨是( )
A.企业营销为中心、一切为营销服务
B.介绍企业介入电子商务
C.为企业开展网络营销
D.做专业的皮革网站
24.从安全的角度分析，在Internet上实现电子商务面临的风险是( )
A.硬件设备的可靠性
B.机密关键数据的安全性
C.软件系统的稳定性
D.企业的不信任性
25.在电子商务环境下企业的业务重组主要目的是( )
A.打破产销分离的障碍
B.解决销售网点和配送网络
C.改变企业组织结构
D.降低成本
26.下列关于网站命名的描述错误的是( )
A.域名是企业在网络上的地址体现
B.网络上有可能存在两个相同的域名
C.域名相当于在网上的一种企业商标
D.原则上域名的选择可随意
27.网站优化的核心不包括( )
A.找到最佳实现方式
B.对网站进行性能评估和测试
C.网站资源的优化合理分配
D.对用户资料库的汇总和分析
28.域名实质是一种( )
A.虚拟地址
B.企业名称
C.企业标识
D.网上商标
29.电子商务网站软件建设的核心是( )
A.盈利模式
B.内容设计
C.物流配送
D.客户定位
30.企业电子商务网站的主页要点不包括( )
A.机构名称
B.产品目录和简介
C.交易流程简介
D.售后服务项目
31.一个电子商务网站的建立，不考虑下列哪个因素( )
A.整体构思
B.网站特色
C.网络安全
D.盈利点
32.与UPS公司主营业务存在差异的运通公司(www.americanexpress.com)，其客户经营管理全面解决方案的定位基础为( )
A.旅行服务
B.快递服务
C.仓储服务
D.财务服务
二、多项选择题
1.企业电子商务网站软件系统设计和选择时应考虑( )
A.软件系统
B.数据库
C.操作系统
D.网页制作
E.开发平台
2.Internet上实现安全电子商务所面临的任务有( )
A.信息的保密性
B.信息的完整性
C.数据完整性
D.身份认证真实性
E.不可否认性
3.企业电子商务网站的主页中应包含( )三要素
A.机构名称
B.产品目录及简介
C.交易流程
D.售后服务项目
E.投诉电话
4.电子商务网站一般提供哪些服务( )
A.信箱服务
B.虚拟主机服务
C.检索服务
D.网络交易服务
E.安全检测服务
5.网站的经营收入除了与企业网站自身的知名度、网络购物者对本网站的依赖程度等有
密切关系外一，还与( )有关。
A.网站的浏览量
B. 上网的速度
C. 网上购物流程
D. 网络广告的吸引力
E. 网络广告
6.电子商务系统向用户提供的安全措施除了数据库级的安全控制，跟踪记录每个操作动作外，还包括( )
A. SET安全协议
B. 操作员监控
C. 系统病毒防范
D. 系统维护和备份
E. 安全认证
7.可口可乐网站策划主旨是( )
A.体现企业历史背景
B.开拓企业网上商机
C.建立企业全新形象
D.提升企业整体实力
E.体现企业团队精神
8.支持电子商务网站生存和发展的重要因素有( )
A.网站特色服务
B.提供多样化的商品
C.方便的检索
D.良好的物流配送
E.多种支付系统
9.电子商务网站常用的安全措施是( )
A.防火墙
B.数据加密
C.建立认证系统
D.电子商务安全交易标准
E.病毒防范
三、判断题
1.电子商务网站软件建设核心是内容设计。( )
2.在Internet上开展电子商务面临的风险主要是数据的加密和电子交易安全。( )
3.一个优秀的电子商务网站应包含所有信息，做到面面俱到。( )
4.支持多种支付手段是事关电子商务网站生存发展的因素。( )
5.网络上有可能存在两个相同的域名 。( )
6.中文利网是国内第一家因特网直复营销供应商。( )
7.防止访问者将Banner当作一幅装饰图片，应在上面标上click(点击)字样。( )
8.网页的设计越漂亮、越美观就越能吸引上网者，因而其色彩应尽可能丰富。( )
9.WEB端、浏览器端实现加密的技术包括SET、SSL。 ( )
10.信息的保密是指信息在传输过程中不被他人窃取。( )
11.携程网中的3C 是指内容、社会 、商务。( )
12.“人们为什么要访问我们的站点”是网站策划网站的客户定位问题应考虑的。( )
13.电子商务环境下企业业务重组的重要步骤是实施业务流程重组和建立企业的管理信息系统。( )
四、判断并改错
1.网站的域名会产生“域名效应”，因而域名是企业的无形资产。( )
2.电子商务网站软件系统设计中，应着重考虑数据输入、数据管理、数据输出和安全控制。( )
3.数据信息的完整性是从信息的传输角度进行分析。( )
4.网页的设计越漂亮、越美观，越吸引上网者，因而在网页中色彩选用得越丰富越好。( )
5.内容设计是电子商务网站硬件建设的核心，软件建设的核心是服务器。( )
6.图标广告价格低廉、效果好，通常用于分类栏目中。( )
7.无论网站从事哪种应用层面的商务行为，都必须首先解决如何形成网站与访问者之间的良性互动关系问题。( )
8.网络广告信息的接收方主要关心的是信息真实性和信息来源可靠性。( )
五、名词解释
1.不可否认
2.域名
3.文字链接
六、简答题
1.企业电子商务网站软件系统的选择和设计应考虑哪些方面?
2.电子商务对企业作用体现在哪些方面?
3.确定企业电子商务网站域名时应考虑哪些方面内容?
4.电子商务网站的安全措施有哪些?
5.电子商务网站整体策划思路有那些内容?
6.简述网络广告的特点?
7.Internet上实现安全电子商务面临哪些任务?
8.网络广告有哪几种形式?
9.确定企业电子商务网站域名的命名时，应从哪些方面考虑?
10.网站主页设计中应注意的问题有什么?
11.电子商务能对企业竞争优势产生哪些作用?
12.评估一个电子商务网站的品质应从哪些方面入手?
七、应用题
1.你在为某企业选择和设计电子商务软件系统时会考虑哪些因素?
2.如果你要为某企业设计网站主页，你会如何去把握网站的整体风格使其为企业服务。
3.电子商务网站要提高网上广告效果可采取什么做法?
4.如果某企业的电子商务网站的域名是“www.hellokitty.com”，为了保护该域名，应该怎样做?
5.某企业集团的门户网络已经建立了近一年，该网站有相对稳定的用户群，也陆续建立了一些数据库，网站的网页也有一定的特色，该网站的经济效益一般，略有亏损。最近，某风险投资基金计划对该网站投入一笔数额较大的风险投资，按照投资计划，在资金投入前要对该网站的各项性能指标和品质进行测试和评估。如果由你对该网站进行测试和评估，请写出要进行的工作内容。
八、案例分析
1.某公司的网站以向家庭和小公司提供各种温馨服务为定位目标，在其“解决方案”中有下列内容：
(1)网络市场上的客户群体：个人、家庭、员工人数不多的小公司、大型百货公司等。
(2)网站主页的主色调：沉稳的深绿色。
(3)主要服务内容包括：
* 个人家政和理财;
* 公司的财务和资金管理;
* 代为办理大宗的国际采购业务;
* 提供各种新闻信息;
* 企业的日常管理;
* 员工聘用和人力资源管理;
* 提供公司的各种规章制度;
* 提供法律与保险的咨询。
请你对该网站“解决方案”中有关的内容进行分析，指出其中明显不合理的内容并加以改正，补充你认为可以加入的服务内容。
2.互联网的高速发展带动了网络广告的广泛应用，网络已经成为继广播电视、报刊杂志和户外广告以外的第四大广告媒体。网络广告业规模占广告业总规模的比重大大的提高。
从广告的形式来看，网络广告也呈现出多样性的特点。除动态图片广告、静态图片广告、文字链接广告、音频/视频广告外，搜索引擎广告、问答式网络广告等新的广告形式也迅速普及。国内网站上网络广告形式应用最多的是动态图片，达到了67.7%。
根据上述资料，请回答下列问题：
(1)相对于三大传统媒体广告，网络广告有什么优势?
(2)如何提高网络广告效果?
(3)试说明动态图片广告形式应用最多，而音频/视频广告形式应用较少的原因。