一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分,共20分。下列各题的选项中只有一项是符合题意的。请将正确选项的代码填入题后括;号内。多选、错选、不选均不得分。) 第1题 旅游者在旅游期问死亡，死因确定后，一般由谁向全团宣布死者的死亡原因及抢救、死亡的经过 (　　)

　　A.领队

　　B.地陪

　　C.抢救医生

　　D.旅行社负责人

　　【正确答案】：A

　　第2题 当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度，这主要表现了导游人员的哪一带团理念(　　)

　　A.诚信待客

　　B.理解旅游者

　　C.相互融合

　　D.合作共赢

　　【正确答案】：B

　　第3题 下列对导游服务概念阐述不正确的是 (　　)

　　A.导游人员是旅行社委派的

　　B.一般说来，多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务

　　C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务

　　D.只要有导游证，导游人员就可私自接待旅游者

　　【正确答案】：D

　　第4题 接错的旅游团是两家接待社的团时，地陪除向旅游者说明情况、赔礼道歉外，还应(　　)

　　A.设法尽快交换旅游团

　　B.交换旅游团地陪

　　C.将错就错，不做任何调整

　　D.交换旅游团全陪

　　【正确答案】：A

　　第5题 张骞出使西域属于我国古代旅行活动的哪一个类型 (　　)

　　A.帝王巡游

　　B.公务行游

　　C.商贾周游

　　D.文士漫游

　　【正确答案】：B