11、windows中的剪贴板用于windows应用程序之间进行交换数据的临时　。

　　12、控制面板是用来改变系统　的应用程序，用来调整各种硬件和软件的选项。

　　13、资源管理器分窗口为两个窗格，左窗格中显示出计算机　，右窗格中显示出选定　的内容。

　　14、在windows中，按　键，可以随时获得帮助。

　　15、在word中对文本进行删除、修改等操作时，必须先　要操作的文本。

　　16、用　工具栏(命令)可以改变字体、字体大小及字形。

　　17、打印之前想查看打印效果，作最后检查，应进行　操作。

　　18、TCPIP协议中的TCP相当于OSI七层中的　。

　　19、超文本之所以称为超文本，是因为它里面包含有　。

　　20、HTML的正式名称是　。

　　21、要关闭Foxpro中的“Command”窗口，应该选择“Windows” 下拉菜单的选择项　。

　　参考答案：

　　11、存储区

　　12、设置

　　13、树形目录、文件夹

　　14、F1

　　15、选定

　　16、格式(格式—字体)

　　17、打印预览

　　18、传输层　1

　　9、多媒体数据(图象、声音、视频等非文本数据)

　　20、超文本表示语言

　　21、Hide