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2013年秘书资格考试知识点企业文化

发布时间: 2013-01-02 09:18:01 作者: maylh

  (一)企业文化结构

  现代企业文化由3个层次构成,即物质层、制度层和精神层。精神层是企业文化的核心层次。

  企业文化精神层包括:企业最高目标,企业哲学,企业精神,企业风气,企业道德,企业宗旨。

  (二)企业文化的特征与功能

  1.企业文化的特征: ①独特性; ②普通性; ③可塑性

  2.企业文化的功能:①激励功能;②导向功能;③约束功能;④凝聚功能; ⑤稳定功能;⑥辐射功能

  (三)CIS策划

  1.CIS的概念:CIS即企业形象识别,是企业形象的塑造过程,是企业管理的一项系统工程,也是企业的一项投资行为和企业经营战略的组成部分。根据企业形象的3个层次,企业形象识别系统(CIS)也相应地分为企业理念识别(MI)、企业行为识别(BI)和企业视觉识别(VI)3个层次。

  2.CIS策划的原则:(1)全方位推进原则;(2)以公众为中心原则;(3)实事求是原则;4)求异创新原则;5)两个效益兼顾原则

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