36、一个公司专门服务于那些主要竞争者所忽视的顾客，这种竞争性营销战略被称为 B

　　A.市场跟随者战略。

　　B.市场补缺者战略。

　　C.市场主导者战略。

　　D.市场挑战者战略。

　　【答案解析】：A.不正确。市场跟随者战略是由那些在市场上处于次要地位的企业采用的，他们在所提供的产品、定价和营销方案等方面都追随竞争者。B.正确。专门服务于那些被主要竞争者所忽视的顾客的战略属于市场补缺者战略。采用这种战略的企业精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利市场位置。 C.不正确。市场主导者战略是由在某一市场由处于主导地位的主要竞争者采用的战略。D.不正确。市场挑战者战略由那些在市场上处于次要地位的企业采用，他们向竞争对手发起猛烈进攻以获得更多的市场分额。

　　37、以下哪项技术可以使拥有有限资源的制造商实现利润最大化?B

　　A.回归分析法

　　B.线性规划

　　C.德尔菲法

　　D.指数平滑法

　　【答案解析】：A.不正确。回归分析是一种基于两个以上变量之间的关系进行预测的统计方法。B.正确。线性规划是一种数学方法，以使某个给定的客观对象最大化到某个限度或最小化到某个限度。这是使有限资源达到最优配置的正确方法，也是作业管理常用的规划工具之一。C.不正确。德尔菲法是一种定性预测方法，它通过小组成员达成共识来获得预测结果。D.不正确。指数平滑法是一种预测方法，它应用过去的时间序列数据来得出被预测的数据值。

　　38、近几年一些公司已经成为恐怖份子袭击的目标、那么防止公司的数据中心被恐怖分子选定为袭击的最好方法是：A

　　A.尽量命名数据中心不那么明显。

　　B.监视恐怖分子的位置和活动。

　　C.保证灾难恢复计划得到充分测试。

　　D.加固电子和通讯设施。

　　【答案解析】：A、正确。尽量使数据中心不那么显眼可以增加恐怖袭击的难度。B、不正确。由公司来监视恐怖分子的位置和活动是不现实的。C、不正确。灾难恢复计划是一种事后挽救措施，不能防止恐怖袭击。D、不正确。再坚固的电子和通讯设施通常也不能使其不成为恐怖分子的目标。

　　39、某经理偶然发现一个新雇佣的员工有着很强的个人信仰，这种信仰不同于经理和其他大多数的雇员。该经理的最合适的行动将是：A

　　A.不采取任何行动， 除非新雇员的行为有可能对组织造成损害。

　　B.努力劝告新雇员融入到更合理的信仰当中去。

　　C.在这种情况变得具有破坏性之前，尽可能快的促进新雇员的重新分配。

　　D.询问团队其余的人的反应，并按照集体的一致意见行动。

　　【答案解析】：A、正确。管理者对雇员的个人行为采取行动必须基于合法性。那些以宗教信仰和政治问题为基础的个人信仰， 不可能成为个人行动的依据。歧视个人信仰可能会给组织带来法律问题。BCD不正确。见题解A。

　　40、公司和它的客户之间的软件的兼容可以导致信息的无法理解。减少这种可能性的最好办法是：D

　　A.商定用相同的方法实用相同的软件。

　　B.各方分别编写他们自己的电子数据交换相关的软件。

　　C.从同一软件供应商处取得软件。

　　D.商定将与电子数据交换相关的软件同时升级。

　　【答案解析】：A、不正确。和所有客户商定用相同的方法使用相同的软件不现实。B、不正确。更可能造成软件的不兼容。C、不正确。同一软件供应商不一定能提供所需的所有软件，另外还涉及成本问题。D、正确。与电子数据交换相关的软件按某种标准同时升级，通常可以做到软件的兼容，而且成本较低。