21.货币的首要职能是( B )

　　A.世界货币

　　B.价值尺度

　　C.流通手段

　　D.储藏手段

　　22.秘书对客户的有效影响是通过( B )形成的。

　　A.良好的服装服饰

　　B.良好的接待与沟通

　　C.良好的文字能力

　　D.良好的表现

　　23.衡量秘书与客户交往的效率在于( B )

　　A.是否有耐心

　　B.是否有的放矢

　　C.是否有热情

　　D.是否有礼貌

　　24.机关单位定制的“紧急情况处理程序”，其目的就是对那些不可预见或突发的危险情况采取有效措施，使危险或损失( C )

　　A.非最大化

　　B.趋于零

　　C.最小化

　　D.尽可能减少

　　25.下面属于行政公文的一组是( A )

　　A.通知、决定、报告、会议纪要

　　B. 通知、决定、调查报告、会议纪要

　　C. 通知、决议、调查报告、会议纪要

　　D. 通知、决定、报告、会议记录

　　26.秘书起草的一份会议通知内容是“明天上午9：00在公司二楼会议室召开各部门经理会议，望准时出席。”这份通知缺少的关键内容是( C )

　　A.出席范围

　　B.注意事项

　　C.议事内容

　　D.会议召集人

　　27.秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是( C )

　　A.感觉法

　　B.认识法

　　C.观察法

　　D.体验法