无法正常启动一个普通的应用程序
在事件查看器中看到如下的错误日志：


错误存储段 ，类型 0
事件名称: PCA2
响应: 不可用
Cab ID: 0

问题签名:
P1: UTAgent.exe
P2: 2.4.0.6
P3: 中国移动广东公司接入认证系统
P4: 中国移动广东公司接入认证系统
P5: 北京华胜天成科技股份有限公司
P6: 200
P7: -1
P8:
P9:
P10:

附加文件:
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\{3103b57d-4b27-41d5-9357-b6d1aacdc5d6}\appcompat.txt
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\Tab3AFF.tmp

可在此处获取这些文件:


分析符号:
重新检查解决方案: 0
报告 Id: ce036df1-3010-11df-b53d-020255061358
报告状态: 0


请问是什么原因，是软件还是硬件的原因，有什么解决的办法呢？

[解决办法]
这样的信息比较难诊断

可以咨询一下开发工程师，或者找到版本重新安装试试吧
[解决办法]
额。。。
这个要怎么分析呢。。。
[解决办法]


帮顶。
[解决办法]
这是你的机子的错误还是用户机子的，如果能重复的话，结合源代码调试