请教各位，以下词汇的区别
crm,erp,OA,MIS

[解决办法]
CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理
ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划
OA（OFFICE AUTOMATION）办公自动化
MIS（Management Information System）管理信息系统

都不知道说什么好了，其实google、baidu一下就什么都有了。