项目的整体管理

题目：请围绕“项目整体管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：

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1 叙述你参与管理过的大型信息系统项目，项目的背景，发起单位，目的，项目周期，交付的产品等。

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2 针对下列主题，请结合项目管理实际情况论述你是如何进行项目整体管理的。

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（1）信息系统的阶段如何划分？

（2）每个阶段应完成什么工作?

（3）每个阶段应提交哪些交付物？

（4）每个阶段应由哪些类型的人参与？

（5）该项目实施阶段有哪些过程？

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3 结合大型项目管理特点简要叙述你管理大型项目的经验体会。

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1 信息系统项目一般有可行性分析与立项，业务流程优化，计划，实施（包括系统需求分析，系统涉及，系统实现，系统测试，验收，系统试运行），运营与维护等几个阶段，根据行业特点，企事业单位的规模，项目特点等对这些阶段可以有不同程度的裁剪或迭代。

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2 （1）可行性分析阶段主要从技术可行性，经济可行性，操作可行性等几个方面对项目的可行性做出判断，并提出可行性方案，信息系统是一项耗资大，耗时长，风险大的工程项目，在进行大规模投资前，要从有益性，可能性，必要性三个方面对未来系统的经济效益和社会效益进行初步分析，以避免盲目投资，减少不必要的损失。

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（2）业务流程优化主要对企事业单位的业务流程，组织机构进行改良和改造，重新组织，以适应企事业单位信息化的要求，并对业务流程进行规范化，优化，使信息系统能够促进企业业务的发展。

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（3）计划阶段的任务是要站在全局的角度，对所开发的系统进行统一的总体考虑，从总体的角度来规划系统应该由哪些部分组成，他们之间的关系如何，并根据系统需求提出解决方案，在系统开发之前要确定开发顺序，合理安排人力，物力，财力，制定项目计划。

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3 每个阶段要提交的交付物。

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（1）可行性分析阶段：可行性报告，立项报告。

（2）业务流程优化阶段：业务流程优化建议书。

（3）计划阶段：项目整体管理计划。

（4）系统需求分析阶段：需求分析报告

（5）系统设计阶段：系统总体设计报告，包含软件系统和网络系统设计方案，软件系统的测试计划，系统测试计划。

（6）系统实现阶段：软件模块代码，系统硬件设备和购置清单与安装图。

（7）系统测试阶段：软件系统测试报告，系统测试报告。

（8）验收和试运行阶段：验收报告，综合布线竣工图，用户手册，用户培训计划。

（9）运营和维护阶段：运行日志等。

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4 每个阶段的人员参与。

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（1）管理类：项目经理及助理（每个阶段都有）

（2）技术类：架构师（系统分析和设计阶段），系统分析员（系统分析和设计），软件工程师（系统分析和设计），测试工程师（设计阶段），网络工程师（系统分析，设计，实现），数据库工程师（系统分析，设计，实现），综合布线工程师（系统设计、布线）

（3）实施和技术类：实施、现场工程师（系统实施阶段），配置管理人员（全过程）。

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5 项目实施阶段的过程

系统需求分析，系统设计，系统实现，系统测试，软件系统的安装调试，数据准备及加载，系统试运行，项目验收，收尾。

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6 大型项目管理的特点：

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1 项目周期长，这类项目往往从所交付产品的早期就开始了，如何在一个相对较长的周期内，保持项目运作的完整性和一致性就成了关键性的问题，

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2 项目规模较大，目标构成较复杂。在这种情况下，都会把项目分解成一个个目标相关联的小项目，形成项目群进行管理

。这种意义上的项目经理往往成为项目群经理或是大项目经理。

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3 项目团队构成复杂，不仅包括项目内部所形成的项目管理体系，也包括合作方，有时甚至有多个单位参与。这种复杂的团队构成会导致团队之间的协作，沟通和冲突解决所需要的成本大幅上升，所以如何降低协作成本就成了提高整个项目效率的关键。

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4 大型项目经理的日常职责将更集中与管理职责，在大型及复杂项目的状况下，将需要更明确而专一的分工机制，管理所体现的效率因素将直接影响项目的目标实现，而同时，由于大型项目大多数是以项目群的方式进行，而大型项目经理将面临更多得是间接管理的挑战。

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7大型项目管理过程的特点。

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（1）计划过程。建立项目组织所需要的各个过程文件，支撑过程实施的操作指南，文档模板和检查表。

（2）执行过程。按照预定义的过程实施项目。

（3）监督过程。由独立的组织检查项目组织实施预定义过程的符合度。

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