市场至上,还是我们应当坚持原则
最近公司的状况有点不一样,市场明显已经占据了公司的重要的决策了,连公司的技术部门的老大都已经是售前工程师(这是一个体面的称呼)了。
让我来细细的审视一下公司的组成,市场部是由公司老总直接领导,再加上技术部部门经理做售前支持(其实就是演示系统),由此可以看出公司的状态已经是市场至上了。
感觉到非常的痛苦,已经到了痛不欲生的地步了,不知道各位的公司里面会不会有这个问题,就是市场部门与技术部门肯定会在某些方面存在着矛盾。
首先从利益的角度上来分析一下,对于市场来说,有奶便是娘,虽不可称之为一个公理,但基本上是一个定理。而从项目经理的角度来说,他们并不关心。而实际上项目实施的难度,大家都可以知道,对于项目经理来说,最大的问题在于,我们无法去把控项目。市场总是会考虑到下一个单子的问题,而对于项目经理来说,如何结束项目永远是第一位的。从现阶段国情来看,客户对于需求的反复是不可避免的。而对于PM来说,如何把握一个度往往是很困难的事情,经过几次需求确认之后,在项目经过验收之后,对于非系统BUG,而是需求变动的问题,项目经理往往不会再去承担,我们可以根据后续的维护合同,再去评估工作量,另行收钱去修改。
现实就是出于市场考虑,做为PM不得不去修改(免费的),市场、老总往往不会关心你修改了一个地方,在维护上收了客户多少钱,而是在意后续会不会有一个单子而来,往往会认为迎合于客户,我们就会有新的单子来。
对于小公司来说,这个问题肯定是普遍存在的。
对于PM来说,往往被迫改了某了个问题不是最重要的,而是客户会理所当然的认为,这是你系统的问题,最后到老总那里就是你都做错了,改还有什么好说的,“你做项目不行,连这个都理解不了”。事实上,笔者就已经经历过了需求的变动,从A-->B-->C-->A,这种,还有就是那种把原来的业务推掉,重新来一个新的业务的问题。却被认为是系统的问题。
我想我永远也无法理解有些东西,明明违背了原则的东西,为什么我们要去做,还要接受是我们系统的问题。
另外,已经感觉不到技术方向有何前进的路线了。
这种问题,不知道大家有没有遇到,又是如何处理的呢?
顺便说一下,大家有好地方,推荐一下,偶看看,要换地方工作了。(:P 高程或者软件工程师即可)
48 楼 hyhongyong 2008-07-23 市场和原则,有矛盾的时候,还是坚持原则吧 49 楼 cyberblue 2008-07-24 jimmy.shine 写道
A-->B-->C-->A
原因在这里
50 楼 weidewei 2008-11-12 技术只是一个工具.自我超越,自我满足才是人生追求的最高境界! 各位写代码的有多少人可以达到真正实践自我价值.我没见过... 继续混日子吧! 51 楼 flyong 2008-11-13 zqrain 写道引用谁更希望项目成功呢?我认为是等着拿10%提成的销售而不是拿定额工资加一点奖金的项目经理。既然是这样,那么谁指的方向更有可能朝向项目成功的方向呢?
其实每个人都希望成功,但为什么很多人还是把事情搞砸?!
有成功意愿的大多不具备成功者的知识,见解和能力。所以,普通人大多数不怎么成功。
如果LZ公司的市场人员和大老板具备充分的知识和能力,也不太可能出现发生在楼主身上的事情了。
to gigix, 你的理性分析很有用,但是前提是,听你的分析的人(比如市场,大老板)具备跟你(或者说我们)一样的知识背景和思维逻辑。
我也说说我的想法:
1 我以前的项目周期一般是一年半左右的,销售关心的只是项目的汇款(应该是项目额度的90%),往往跟项目的销售和签单的销售不是一个,销售只关心自己的利益,自己的提成。
2 然后销售去客户那里要钱,客户说了一大堆系统需求中之外的需求或者增加不合理的需求(概括客户总会有需求),销售一举拿下。客户问:“多久能做完?” 销售说:一个月,两个月,x个月,总之销售答应的很干脆。问题就在A,销售不知道客户说的需求是计划内还是之外的?他不清楚;B 他不知道开发人员要实现客户的需求要多久?就给客户答应某个时间。
3 然后销售告诉老板级人物,说“客户说 如果x个月实现了什么什么功能,马上验收,付钱”,老板高兴,马上打电话给pm。
4 boss对pm说:x个月实现什么功能,我等着拿钱,你负责一下,抓紧一下。
5 下来pm有压力,对tl,组员说某某需求,必须在什么时间内完成,若时间有限,可以考虑加班
6 下来受苦的是编码人员,加班,在加班,
7 终于有些进步,pm给客户演示,客户说,好好,但是,这个地方得加些什么.......,有一大堆需求出来了,deanline却没变,于是程序员噩梦又开始了,不好的消息是6,7,不定期循环出现。
8 于是程序员忙了,问题还没完,销售在deadline之前跑到客户要钱去了,功能没实现,在客户那里碰了灰,回去之后向老板反映,施压,老板给pm,pm给tl,组员。。。。。。
这个恶性循环怪谁?销售,老板,pm,还是程序人员?
这是我以前公司的情况。项目大概是百万的项目。
最后,感慨一下:程序员最苦,既干活,又受累!