软件开发人员介绍系统
一、软件开发人员如何介绍系统
1.怎样把产品系统地介绍出来?如何能让项目经理、客户满意?在介绍中应该注意以下几方面:
?介绍产品的背景、意义
?介绍产品的语调、语气
?介绍产品的注意事项
?准备好介绍大纲,掌握出席人员,根据人员类别进行介绍
?场地布置,产的展示
2.事半功倍的表达程序
2.1客户
?初级利益(引起客户兴趣)
?带入问题(引起客户共鸣)
?解决的方案(解决客户问题)
?特性(使客户认同,并应拥有它)
?好处(让客户知道拥有它会带给自己什么好处,且不该失去它)
?利益(客户知道拥有它能带给自己的价值、利益、金钱等)
?佐证事件(加强客户购买信心)
?整体利益的总结(临门一脚)
?促成决定(成交)
2.2内部人员(懂技术的)
? 系统架构(UI设计、数据库设计、系统采用什么技术实现)
? 业务功能(先把系统功能模块说清,让内部人员针对不懂的技术问题提问)
? 系统亮点(要对每个业务模块总结几个设计有点,从用户的体验角度、技术人员开发角度)
? 系统的性能(系统的并发量、安全性、扩展性、)
3.介绍系统的大忌
?缺乏准备
?忽略听众
?介绍一堆信息和数字
?停止道歉或是找借口
?骄傲自大
?打断人家的话
?讲低级庸俗的笑话
?语言肮脏
?轻声细语或声如洪钟
?乱用文法,发音错误
?无关痛痒的字词
二、软件开发人员讲解系统存在的问题
1.开发人员对一个系统的总体理解只能代表的自己想法,不能代表内部人员、客户的想法,会遭到别人的质疑,这时自己情绪会偏激,给自己造成负面的影响,我们要非常熟悉系统业务,针对别人的质疑要给出一个有说服力的回复
2.表达不清楚,言语不简介,把系统讲的很复杂,让人听的很模糊,介绍系统其实和人打交道,对方越简单,两个聊的越开心,你也不想和一个很复杂的人打 交道吧
3.抓不住重点、亮点,有个时候在讲的时候和自己在写操作手册一样,要学会总结亮点,吸引别人,在中国提倡实用性,我们的领导喜欢直观,好比你看到女孩子一样,给你第一眼的亮点,在脸蛋还是身材,呵呵