IT如何创造价值
市场上有一类现象，同一类产品，价格相差很多。苹果，超市里5元一斤，绿色有机的10元一斤，大酒店一个果盘100块。太阳眼镜，路边摊10块钱一付，眼镜店100块一付，国际大牌专卖2000块一付。手机，最便宜的100块，普通智能手机2000块，iphone4s5000块。
这是为什么，是什么促使价格如此悬殊？成本会有所区别，优选材料、精工细作、工艺复杂、质控严格、成品率低，没错这是因素之一，但成本的差距显然没有价格的差异那么大；而更为关键的是消费者是认可的，肯花更多的钱，消费者都很精明，会货比三家，那么他认可的是什么呢？绿色有机苹果更加健康，大酒店的环境和服务，商店产品质量好，国际大牌有历史、有名气，而这是对产品质量、服务水平、品牌理念的更高要求。
所以，一个产品时，如果纯粹是通过价格来进行竞争，那肯定不是一个好的办法，要去思考，你的产品可以为客户带来什么价值，满足消费者哪方面的需要。
首先，一个产品不可能定位所有客户，客户的目标不同，期望值不同，所以对价值的认可也不同，将产品价值提炼出来之后，要去定位你的目标客户群，哪些是真正需要、会认可你的价值的客户，这个分析一定要精准，否则就失之毫厘谬以千里了。
其次，要从产品到服务有一个完整的解决方案，产品质量要精益求精，款式设计要新颖独特，服务要尽善尽美，购买你的产品没有后顾之忧，而最关键的是不仅能想到，而且能做到。
最后，将你的理念传递给你的目标客户，要让他们理解你的目标，你能带给他们的价值，并最终认可并达成共识，并一起努力去达成。
对于IT行业，首先要去分析你的目标客户的情况，不同的用户对自己的工作有什么目标，从管理者角度，要提高效率、要降低成本、要提高满意度、要标准化作业、要探索创新模式……从使用者角度，要简化操作、要降低工作量、要辅助办公、要统计工作量、要科研分析……从IT角度，要稳定运行、要维护成本低、要优质服务、要有创新性、要可持续发展……
要让客户知道，我们非常清楚你的目标，你的目标也是我们的目标，建立起彼此的信任，我们通过对目标分析之后，所制定的解决方案，完全可以满足你的要求，而通过我们专业的服务，这些目标是可实现的、可落地的。
还要敏锐的去发现客户的担心和疑问，要及时通过行之有效的手段帮助客户解除他的担忧，要让客户了解，出现问题并不可怕，我们一起解决它，要对你有信心，要相互支持。
IT行业不仅仅是一个软件、一个系统，其实它是一个服务，和用户一起实现共同的目标，创造价值。