项目范围管理-收集需求(ITO,备考)
规划过程组?

输入(2):

? 1.项目章程

? 2.干系人登记册

工具与技术(8):

? 1.访谈

? 2.焦点小组会议

? 3.引导式研讨会

? 4.群体创新技术

? 5.群体决策技术

? 6.问卷调查

? 7.观察

? 8.原型法

输出(3):

? 1.需求文件

? 2.需求管理计划

? 3.需求跟踪矩阵