一个菜鸟级hr讨论如何留住技术人才，附细节

http://www.36kr.com/p/148707.html @36氪硅谷的借鉴：如何处理人才问题

文章提到硅谷现在在用的留住it企业技术人才的几种方法：

1，高管前期交流，指导。

高管的电话问候，沟通，直面指导会让员工荣誉感和被尊重感更强，自然更卖力。但是时间不能太多，也不能太少，主要是要让员工有个很好的第一印象，养成自己主动找上级交流的习惯

2，改善工作环境。技术人才都希望自己的工作环境能够与自己的内心相匹配。

一些适合员工的小礼物（ipad，kindle），小装饰，电脑配件（尤其是显示屏），食品等，这些小东西加起来不到一个月工资，但是带来的员工荣誉感和满意度，给员工的激励效果却是巨大无比。

3，公司规划、领导者决策和公司的市场地位是员工是否能快速发展的决定因素。

这个其实是本质的，一个没有前途，老板糊涂，市场失势的公司，无论如何都无法留住人才。让员工觉得跟对人了，做对事了，才是最好的激励。

4，加强集中式培训。

包括导师带领，内部开放，全员参与，给员工更全面表现自己，尽早地发现日后重要管理岗位的培养对象。后面这点是我们很多公司做得极少的，没有把员工放在on watching的位置上，招了一个感觉不好的员工，也可能是潜力股，一个招进来感觉好的员工，也可能会对公司有害。对于企业化的公司，态度有时候比工作技能重要，永远保持对员工的关注度，及时了解到员工的状态是hr的重要工作。

然后想一想，站在hr的角度，设想是一个员工，心目中的理想状态是什么：

1，从找人开始，态度认真地找技能切合度高的人，诚恳的邀请，对于主动投简历，同时认真了解过公司的人，全部给机会笔试，注意提前通知，同时告诉人家你要面试的技术，提醒他们你面试看重的品质和技能，尽量把双方放在一个信息对等的地位，他完全知道理解你要找什么人，你知道他是个什么人。面试的目的就达到了。

2，入职后，告诉他同事的公开的习惯（什么时候聚餐，某人忌讳讨论某事等等），公司的文化，什么事公司倡导，什么是公司反对，什么是公司禁止的。这期间，有各层领导谈话，吃饭，了解个人情况，轻松地谈对公司的印象，描述公司的前景。“洗脑”成功，目的就达到了。

3，培训是必不可少的，相关技能的培训很重要，但是目的不是教授技能，这阶段主要是要公司的大牛来讲，讲得新来的人很崇拜，觉得这公司有大牛在，可以有大收获，“忽悠”成功，目的就达到了。

4，hr每半个月可以从直属经理处得到员工的状态反馈，hr不能人入职了，就跟员工毫无关系了。保持和员工的友好关系是hr的必修课。（很多公司hr是员工最不爽的人），完成任务，填空式的KPI是万恶之源。“no KPI而PI” 目的就达到了

5，人文关怀，hr部门一定要有海底捞的服务态度，有些人干不好，不是不愿干，不会干，而是压根没服务意识。

当然，大家都会说，谁有功夫干这些，忙得不行，没时间干这玩意。

其实还是老话，1，想做大企业，境界很重要，意识很重要，态度很重要

2，不能叫人力资源管理，人心不可测，不可管，只可导。

3，人才梯队建设很重要，因材施术

4，实在不尊重人才，不尊重人，也能干企业